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楊慧賢_品牌就是VISA - Coggle Diagram
楊慧賢_品牌就是VISA
品牌的建立
行銷策略
使用廣告、數位行銷和情感故事
顧客認知
顧客認同他們信任的品牌
服務整合
好的品牌確保跨通路（實體店、線上等）的客戶體驗無縫且一致
行銷
開發新市場、新產品
4P
Product, Price, Place, Promotion
以Uber為例
LOGO
2016
Location or Search or Technology
2018
Impact / Simple / Direct
2012
The Quality or Luxury or Modern
品牌意象
要能夠被識別、要釋放訊號、要能夠讓人產生情感的依附
Vision
Connectivity
Community
Transparency
透過Logo的改變，能夠傳遞品牌的價值體系
企業的經營過程
管理模式
公司組織和管理的資源必須與其品牌價值一致
品牌價值
強大的品牌可以收取高價，贏得客戶忠誠度並吸引投資者
永續經營
品牌必須不斷發展才能保持相關性，適應趨勢和新技術
VISA
授予存取權限並建立信任
Value proposition
產品/服務帶給顧客的利益或實用性
Identification
產品如何幫助顧客辨識自己或表達自己
Signal
品牌/產品傳遞什麼訊息
Affiliation
產品如何將使用者與社群或社會群體連結