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Cálculo de costos en empresas de servicios - Coggle Diagram
Cálculo de costos en empresas de servicios
Consiste en el proceso para determinar el valor económico de las actividades necesarias para brindar un servicio.
consta de los siguientes pasos
Centro de costos
Clasificación de costos
Naturaleza del servicio
se caracteriza
Principalmente por la intangibilidad, ya que no se trata de productos físicos, sino de experiencias, resultados o beneficios que el cliente recibe.
dificultan
la estandarización del costo unitario.
estos son
Los costos directos: Relacionados directamente con la prestación del servicio (ej. mano de obra, materiales)
y
Costos Indirectos: No se pueden asociar fácilmente a un servicio específico (ej. alquiler, servicios públicos).
Costeo Basado en Actividades (ABC)
Determinación del Precio del Servicio
Control y seguimiento
se refiere
A la evaluación constante de costos reales vs. presupuestados
permite
ajustar estrategias y mejorar eficiencia operativa.
se basa
en el costo total + margen de utilidad deseado.
debe
considerar el valor percibido por el cliente y la competencia.
se refiere a
un método de asignación de costos que identifica las actividades realizadas dentro de una empresa y asigna los costos indirectos a los productos o servicios en función del consumo real de esas actividades.
útil
en servicios personalizados o con múltiples procesos
es
Una unidad, área o departamento dentro de una empresa al que se le asignan y controlan ciertos gastos, con el fin de facilitar el análisis y gestión de los costos. En las empresas de servicios, estos centros pueden estar basados en funciones específicas (como atención al cliente, mantenimiento o administración) o en tipos de servicios prestados.
facilita
El control y análisis de rentabilidad por tipo de servicio