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W10[Digi-10] 跨足長照這條路, 該往哪裡走, 廖怡萍 - Coggle Diagram
W10[Digi-10] 跨足長照這條路, 該往哪裡走
個案學習法
進行模式
課中討論
課後複習
課前準備
個人閱讀、小組討論
不是告訴標準答案，而是經由個案中決策者的角度看到問題的兩難
解讀問題、分析問題，找出可能的解決方案
2.雙十藥局的現況
醫院通路
社區型通路
單店平均營收未達標
電商通路
銷售成長率未達標
智慧物流建置未達標
1.雙十藥局的經營挑戰
營業費用過高，導致稅後的利潤率大不如前
股價一直處在低檔
公司已經兩年營收成長疲乏
選擇九五咖啡館 or Gogocare?
3.投入九五咖啡館的營運項目
進入在地社區
潛在客戶
長輩照顧者
長輩家屬
長輩
實體通路
餐飲:課程:服務=3:2:1
4.Gogocare的營運模式
第三方線上媒合平台
營收
雙十藥局
營收無法影響雙十藥局，獲利才能影響，等Gogocare有賺錢才可以分股利
平台使用費
平台交易總額
GMV(General Merchandise Value)20%
8.雙十藥局各層面的考量
面臨長照的機會裡面陳正義的目標是什麼:
改善原本的通路營運
利潤的取得
投資的獲利報酬
推升電商的營收
營收
考量的層面
競爭
營運
投資
市場
6.高階主管如何看待投資機會
店商事業處主管支持Gogocare
僅需要財務長共同監督
認為Gogoshare可以與店商通路相互串接
7.選擇Gogocare還是九五咖啡館
傾向Gogocare、不選擇九五咖啡館的原因
咖啡館無法帶來多少效益
需要很大的財團去資助這一間咖啡館
大部分的社區藥局到最後都變成專注於銷售而非藥師本身專業
5.Gogocare v.s. 九五咖啡館
追求第二波動能，擴大投資對原本營業有所助益
Gogocare
判斷準則:營收成長?利潤增加?核心技術的建立?
九五咖啡館
店中店
深入社區補強積極面
提供民眾健康諮詢
把不賺錢的藥局轉型為咖啡廳
9.第三種選擇
傾向不投資Gogocare、九五咖啡館
改善原本店面經營績效不好的地方
以二代變三代、三代變四代店的方式繼續展店
廖怡萍