Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Основы менеджмента социально-культурной деятельности - Coggle Diagram

- - - - Научности
      - Сочетание централизации и децентрализации
      - Единоначалие
      - Коллегиальность
      - Иерархичность и обратная связь:
      - Плановость
      - Сочетание прав, обязанностей и ответственности:
      - Последовательность
      - Мотивация
      - Демократизация управления
  - - - 9-7 тыс. лет до н.э. : накопление опыта управления
      - 3-2 тыс. лет до н.э. : Шумеры, Египет "религиозно-коммерческая", трансформация священников в касту религиозных, менеджеров.
      - 2-1 тыс. лет до н.э. : вторая управленческая революция, Древний Вавилон "светско-административная". Кодекс Хаммурапи, введение 1-ой формальной системы администрирования.
      - v в. до н.э. : Сократ охарактеризовал управление как отдельную сферу деятельности.
      - lV в. до н.э. : Платон создал классификацию форм управления государством и попытался разграничить функции управленческих органов.
    - - 1775 по 1890 годы - Четвёртая революция в менеджменте, великой индустриальной революции XVlll - XlX вв.
    - - К XlX в. - середине XX в. формирование новых направлений, течения менеджмента, совершенствование научного аппарата управление. Внедрение научного аппарата управления. Внедрение нового государственного оборудования.
    - - С середины xx в. широкое применение математики и компьютерной техники в управления, совершенствуются уже существующие элементы внутреннего планирования, методы анализа, а также появляются новые.
  - - - исполнение анализа для определения лучших способов решения задач.
      - обеспечение работников ресурсом
      - систематическое использование материального оптимизирования
      - отбор работников и их обучение
    - - систематизированный подход к управлению всех организаций.
      - развитие функций управления.
      - развитие принципов управления.
    - - применение наук о человеческом поведении.
      - исполнение приемов управления межличностными отношениями.
    - - разработка и применение математических моделей в управлении
      - развитие количественных методов в принятии решений
    - - рассмотрение управления как процесса, т.е. серии непрерывных взаимосвязанных действий.
    - - рассмотрение организации как некоторой целостности состоящей из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит вклад в развитие целого.
  - - - набор средств для управления учреждением и средств воздействия на него предназначенного для достижения целей.
      - любая организация учреждения является системой, которая функционирует и развивается внутри более крупной системы.
    - - внешняя среда может быть благоприятной и не благоприятной дя функционирования организации. Это объясняется сложностью внешней среды, подвижностью среды.
      - внутри организации действуют мелкие системы, каждая из которых выполняет свой набор функций: административная, кадровая, бухгалтерская, производственная, маркетинговая.
      - неформальные отношения
        
        сосредоточенный процесс, складывающийся из личных взаимоотношений, симпатий, антипатий, свойств темперамента, ественного доминирования неформальных лидеров.
      - главные цели некоммерческих организаций
        
        всегда лежат вовне - повышение образованного уровня населения повышения культурного уровня, забота социального незащищенных категорий граждан, профилактика заболеваний и т.д.
    - - структура организации
      - цели и задачи
        
        обозначаются в ее уставе
      - люди и технологии
      - неформальные отношения
    - - формирование желаемого результат работы
      - цель должна быть:
        
        достижимой
        
        конкретной
        
        гибкой
        
        понятной
        
        проверенной
    - - совершенно конкретные
      - содержат качественные так и количественные показатели
      - имеют чёткую временную границу
    - - основана для составления долгосрочных, среднесрочных, текущих
    - - принцип единства
      - принцип участия
      - принцип непрерывности
      - принцип гибкости
      - принцип точности
    - - передача задач и полномочий на нижестоящем уровни управления
  - - - структурирование и обеспечение рабочего процесса всем необходимым для выполнения намеченных целей. Распределение полномочий иерархических вертикальных связей и горизонтальных операционных связей.
        
        инструмент - внутренняя правовая база
        
        устав
        
        целевые комплексные программы
        
        положения
        
        инструкция
        
        письменные
        
        приказы и указания директора, его замов
        
        распоряжение директора, его замов и главного инжинера.
        
        указание и расписание руководителей структурных подразделений
        
        указания начальника отделов и служб
        
        распоряжение административно-общественных комиссий
        
        договоры
        
        решение совета трудового коллектива
      - организационная структура учреждений
        
        это пакет официальных документов, отражающих иерархию и состав организации, а также функции, права и обязанности
        
        главный руководитель
        
        линейный руководитель
        
        исполнители
        
        плюсы
        
        -простая реализация
        
        чёткая иерархия
        
        высокая скорость принятия решения
        
        прозрачность системы карьерного роста
        
        минусы
        
        концентрация внимания в одних руках
        
        отсутствие выраженной специализации
        
        сложность решения многоуровневых задач
        
        неравномерное распределение нагрузки
    - - одна из основных функций менеджмента, направленная на учет результатов работы и их качественную и количественную оценку.
      - содержание функции контроля:
        
        сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах деятельности всех подразделений;
        
        сравнение их с плановыми показателями;
        
        выявление отклонений и анализ их причин;
        
        разработка мероприятий по принятию срочных решений по оперативной деятельности в том или ином подразделении организации.
      - инструменты контроля
        
        Наблюдение
        
        Проверка
        
        Учет
        
        Анали
      - виды контроля
        
        предварительный
        
        выполняется до фактического начала выполнения работы
        
        этот вид контроля позволяет осуществлять планирование и создание организованной культуры
        
        осуществляется в сферах: человеческих материальных финансовых ресурсов
        
        основным средством является создание правил и процедур
        
        текущий
        
        осуществляется в процессе работы
        
        базируется на измерении фактических результатов этапа работы
        
        призван исключить отклонение результатов от плана
        
        заключительный
        
        обратная связь организуется в конце выполнения работы по фактическим окончательным результатом
        
        выводы сделанные в ходе заключения используются при планировании в будущем
        
        Важная функция создание условий для мотивации
    - - функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность управленческого процесса и согласованность действий всех уровней управления организации.
        Задача функции координации заключается в том, чтобы найти самый простой, быстрый способ маневрирования ресурсами при изменении выполняемых задач, чтобы изменения не тормозили ход работы.
      - Виды координации:
        
        превентивная: прогнозирование проблем, трудностей, выработка способов их преодоления и адекватные меры,
        
        устраняющая: ликвидация перебоев в системе после того, как они фактически уже произошли,
        
        регулирующая: поддержание систем управления и производства и установленном порядке,
        
        стимулирующая: повышение эффективности функционирования систем управления и производства
      - инструменты координации
        
        административные распоряжения, приказы и другие внутренние документы;
        
        совещания, собрания и другие контакты между руководителями и сотрудниками;
        
        планы и графики;
        
        анкетирование, интервьюирование,
        
        установление неформальных связей.
    - - это одна из основных функций менеджмента, выражающаяся в воздействии на работников с целью побуждения их к труду и поддержания их трудовой активности.
      - Это психофизический процесс, управляющий поведением человека.
      - Задача руководителя узнать, понять тот внутренний мотив, который движет поведением работника, и найти возможность активизировать этот мотив.
    - - маркетинг
      - управление персоналом
      - управление творческим процессом
      - управление финансами
      - управление производством
  - - - определение целей и задач, разработка стратегий, разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов.
  - - - финансовый директор
      - директор поп роизводству
      - директор по маркетингу
    - - высокая степень
      - понятный порядок подчинения
      - чёткое распределение обязанностей
      - Высокая скорость принятия решений
    - - Разрывы в коммуникациях
        
        На первый план вынесены люди, а не организация
        
        Концентрация управления функцией в одних руках
        
        Малая осведомленность сотрудников о работе смежных подразделений
  - - - юридическая служба
      - сектор маркетинговых исследований
      - Финансовый Директор
        
        бухгалтерия
        
        планирование
        
        финансы
      - коммерческий директор
        
        маркетинг
        
        закупки
        
        продажи
    - - Сосредоточенность линейных менеджеров на управлении и контроле выполнения задач
        
        Высокая эффективность выполнения задач И качество
        
        Четкое распределение ответственности
        
        У сотрудников появляется возможность брать на себя важные задачи и специализироваться на узконаправленной деятельности
    - - минусы
        
        Длинная иерархическая цепь может приводить к путанице в управленческих процессах
        
        Разрывы в коммуникациях
        
        Низкая скорость принятия решений
        
        Отсутствие конкретики в распределении задач
- - - - преобразование
        
        выход
        
        Продукт деятельности организации культуры получаемый на выходе из системы относится к категории культурной блага
        
        благо
        
        то что заключает в себе определенный положительный смысл
        
        культурное благо
        
        тесно соотносится с понятием высших благ поскольку связано с уяснением смысла бытия и человеческого существования как высшего блага а также с удовлетворением потребностей познания общения и творческой самореализации
        
        Материриальные и нематериальные культурное наследия и его сохранения
        
        Культурный досуг, народное художественное творчество
        
        Эстетическое воспитание художественное образование
        
        Культурное сотрудничество ( международное )
        
        Современные произведения литературы, церковь искусство, музыкального и т.д
        
        Параметры культурных благ
        
        Потребление культурного блага представляет собой процесс умственного эмоционального восприятия, общения, рефлексию
        
        Культурные влага не поддаются количественному измерению
        
        Культурные блага не уменьшаются, не используются в процессе потребления
        
        Потребление культурного блага одним человеком не исключает одновременное или последующее его потребление другим человеком или группа людей
        
        Потребление культурных блок часто совпадает во времени с его производством
        
        Чем больше культурная благопотреляется тем большую потребительскую ценность Не из себя представляют.
        
        институциональный
        
        представлен культурными ценностями и нормами охраняемый системой социальных институтов и государственной идеологии
        
        неинституциональный
        
        культура функционируе в различных видах и форма общественной деятельности
        
        Уровень культуры определяют уровень человеческого потенциала нации духовного, материального, интелектуального.
        Высокий уровень культурных ценностей общества есть залог его позитивного развития в экономической, политической, научно, социальной и культурной сферах и обязательное условие его безопасности
        
        Сверх задача культуры: воспитания гармонично развитой личности
        
        Жизнеспособность учреждения культуры в первую очередь зависит от качественного состояния его культурного ядра
        
        Творческий потенциал этого ядра главная пружина деятельности всей организации
        
        Творческий коллектив является главным производительным подразделением организации остальной деятельностью занимается директор обо должности главенствует в своей сфере
        Главные ресурсы и главный творческий процесс направленный на достижение стратегических целей является первобытным комплексом производительных сил организации культуры
        
        Культурные блага имеет ценность для всего общества имеет значимый характер
        
        Характер продукта учреждения культуры искусства определяет и характеры главных ресурсов
        
        Нематериальные ресурсы
        
        Общественно ценные идеи
        
        Талант
        
        Труд
        
        Коллектив
      - Таким образом на входе организация получает от государства безвозмездно финансирование материальной и кадровую ресурсы
      - Источником финансирования является спонсоры и благотворители
      - Источником финансирования является доход от собственной деятельности которая складывается из денег вырученных от продажи билетов и отрасширений предпринимательской деятельности
      - Большая часть организации культуры и искусства является государственными муниципальными учреждениями
        
        В силу важных государственной миссии воспитания гормонично развитой личности государства берет на себя частичное финансирование негосударственных учреждений культуры если они выполняют государственные задания
        
        Государство на себя также берет доминирование негосударственных учреждений культуры
        
        Кроме финансирования и поддержки государства обеспечивают учреждение и другим ценным имуществом которое оставаясь собственностью государства передается учреждениям в оперативное распоряжение
        
        На государство обеспечение находится образовательный учреждение готовящие специалистов культуру
      - Таким образом на входе организация получает от государства безвозмездно финансирование материальной и кадровую ресурсы
        
        Источником финансирования является спонсоры и благотворители
        
        Источником финансирования является доход от собственной деятельности которая складывается из денег вырученных от продажи билетов и отрасширений предпринимательской деятельности
  - - - Учреждение культуры - публика
        
        Выстроить целую организационную подсистему которая включает маркетинговый комплекс связи с общественностью
      - Государство учреждение - культуры
        
        Государство поставляет учреждение культуры обученные кадры материальные ресурсы берет часть финансирования
      - Учреждение бизнес - сообщества
        
        В учреждение культуры финансовые или материальные технические средства поступают в качестве оплаты рекламных услуг данные источник связан с публичностью деятельности учреждения культуры
      - Учреждение культуры - общество
        
        Идея учреждения культуры получают нематериальные ресурсы
  - - - Планирование финансового хозяйственной деятельностью
      - Управление закупками
      - Управление имуществом
      - Управление персоналом
        
        Соотношение среднемесячной заработной платы основного персонала и средней заработной платы по регионам
        
        Соотношение зарплаты управленческого персонала и основного персонала
        
        Доп стимулирующих выплат фонда оплаты труда. Предусмотрены текучность кадров и их состав
      - Раскрытие информации
      - Деятельность приносящая доходы
- - - - Быстро изменение внешней среды
      - Изменение ценностей правильных целей в том числе и в их трудовой деятельности
      - Изменение отношений человека
  - - - Иерархия с использованием административных действий
      - Персональная зависимость
      - Узкое специализация
      - Исполнение
      - Внешне контроль
    - - Авторитет с использованием материального стимулировани
      - Мотивация
      - Групповая деятельность
      - Инициактива
      - Коллективный контроль
    - - Лидерство и партнерство
      - Приверженность
      - Виртуальная сетевая организация
      - Творчество
      - Самоконтроль
    - - По цели
      - По средствам мотивации
      - Грамотное
      - На основе делегирования
    - - Разработанное руководителем с учетом стратегических задач организации и ее ресурсов приоритетное направление действий необходимых для создания и поддержания высокопрофессионального трудового коллектива организации
        
        Принципы
        
        Долгосрочность оценочных перспектив
        
        Партнерство как форма взаимодействия между руководителем или исполнителем
    - - Существенные по своей природе значимости силе обстоятельства и причины факторы я являющийся источниками воздействия на формирование организацию реализацию процесса воздействия на занятых в организации способных определять его характер и стать движущей силой
        
        Факторы внешней среды
        
        Те над которыми организация обладает незначительным контролем или вовсе не обладает таковым
        
        Законодательство
        экономические условия
        
        Факторы внутренний среды
        
        Те которыми организация в состоянии управлять
        
        Миссия цели компании
        
        Природа труда
        
        Стиль руководства
        
        Рабочие группы
        
        Корпоративная культура
    - - Подбор прием оформления персонала организации для наилучшего достижения целей производства
      - Оценка персонала
      - Формирование организационной структуры и морального климата предприятия которое будут способствовать благоприятному проявлению творческой деятельности каждого работника
      - Обеспечение гарантии социальной ответственности организации перед каждым работником
      - Анализ существующего кадровых потенциала и планирования его формирования с учетом перспектив
      - Мотивация персонала
      - Оценки обучения имеющихся кадров
      - Оказание помощи в адаптации работников
      - Создание благоприятных и комфортных условий в рабочем коллективе
      - Решение вопросов связанных с психологической совместимостью персонала
  - - - Описание вакантного рабочего места
      - Определение качеств, которые требуются om будущего сотрудника
      - Выбор способа поиска кандидатов
      - Формирование резерва кондидатов
      - Анализ собранный анкет резюме
      - Оценка кандидаков
      - Анализ данных, полученных в ходе оценки
      - Прием на работу выбранных кандидатов
  - - - Мобильность
      - Прогрессивность
      - Сплоченность
    - - типы групп
        
        формальные
        
        неформальные
      - Методы управления групп
        
        Консультация с группой
        
        Вынушение
        
        Размещение кабинетов
    - - функции
        
        социализация
        
        Создание условий для личности и самореализации
      - Характеристика коллектива
        
        Единство церей членов коллектива
        
        Руководство
        
        Дисциплина
        
        Моральном психологический климат
  - - - Хаотичный
      - Полухаотичный
      - Пассивный
  - - - Субъект
      - Объект
      - Инцидент
      - Мотив
    - - Особое сложное социально психологическое явление представляющее собой проявление объективных или субъективных противоречий
    - - Соперничество
      - Приспособление
      - Избежание
      - Компромисс
      - Сотрудничества
      - Переговоры
    - - Информационные
      - Коммуникативные
      - Социально психологические
      - Организаци
  - - - Физические
      - Эмоциональные
      - Поведенческие
    - - Напряженность
      - Режим "потерплю ещё чуть чуть "
      - Истощение
      - Угасание