Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
مهارت ارتباط موثر, بیان موثر - Coggle Diagram
مهارت ارتباط موثر
گوش دادن فعال
نشان دادن علاقه
توجه کامل به صحبت های طرف مقابل
قطع نکردن صحبت
درک وهمدلی
فهم احساسات
نشان دادن همدری
قضاوت نکردن
مدیریت [هیجان)
حفظ آرامش
کنترل خشم واسترس هنگام ارتباط
واکنش مناسب در شرایط دشوار
زبان بدن
حالت چهره
تماس چشمی
حرکات دست وپا
بازخورد گرفتن و دادن
پذیرش انتقاد
بازخورد سازنده و محترمانه
یادگیری ازبازخورد
بیاان موثر
بیان موثر
صحبت واضح وروان
استفاده از لحن مناسب
توجه به زبان بدن