Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА СКД - Coggle Diagram
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА СКД
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
МЕНЕДЖМЕНТ КАК:
процесс-совокупность этапов для достижения цели
вид деятельности-работа, из которой складываетсяя управление
искусство-совокупность приемов менеджмента
управленческий персонал-те люди, в обязанности которых входит осуществлять эти самые управленческие воздействия
наука- это вся сумма знаний об управлении
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
2) Индустриальный этап
3) Этап систематизации
4) Информационный этап
1) Древний этап
НАУЧНЫЕ ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Школа научного управления
Классическая
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
Количественный метод
ЦЕЛИ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
повышение образовательного уровня
повышение уровня жизни
повышение культурного уровня
забота о социально-незащищенных гражданах
ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
организация
контроль
координация
планирование
мотивация
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
управление персоналом
управление творческим процессом
управление финансами
управление производством
маркетинг
ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
единства
участия
гибкости
точности
ВНУТРЕННИЕ ДОКУМЕНТЫ
устав
инструкции
положения
договоры
распоряжения начальников цеов
приказы и указы директора
указания начальников отделов
ЛИНЕЙНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
главный руководитель
линейный руководитель
испольнители
линейный руководитель
исполнители
линейный руководитель
испольнители
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
финансовый директор
директор по производству
директор по маркетингу
директор по продажам
СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
Линейно-функциональная
функциональная
проектная
матричная
ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА:
планирование
организация
мотивация
контроль
Инструменты контроля:
наблюдение
анализ
проверка
учет
Виды контроля:
предварительный
текущий
заклюительный
Этапы контроля:
оценка
сопоставление результатов
выработка стандартов
выводы и принятие мер
координация
виды координации
устраняющая
регулирующая
превентивная
стимулирующая
ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
коллегиальность
иерархичность
единоначалие
плановость
сочетание централизации и децентрализации
сочетание прав, обязанностей и ответственности
научность
последовательность
демократизация
мотивация
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
экономические
социально-психологические
организационно-административные
СПЕЦИФИКА МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА
КУЛЬТУРНЫЕ БЛАГА:
современные
культурный досуг
материальное и нематериальное культурное наследие
эстетическое воспитание
культурное сотрудничество
НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ
коллективность
труд
талант
социальное партнерство
общественно ценные идеи
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА
результативность
эффективность
РУКОВОДИТЕЛЯ ОЦЕНИВАЮ КАК ЭФФЕКТИВНОГО И РЕЗУЛЬТАТИВНОГО ПО:
финансы
материально-техническая база
гос.задание
кадровый ресурс
ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ ГРУППИРУЮТСЯ ПО НАПРАВЛЕНИЯМ
управление персоналом
планирование фин.-хоз. деятельностью
управление закупками
управление имуществом
раскрытие информации
АРТИСТ СОЕДИНЯЕТ В СЕБЕ
творческий ресурс
материальный ресурс
кадровый ресурс
готовый продукт
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ВЫЖИВАЕМОСТЬ И ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
изменение ценностных ориентаций людей
изменение отношения человека к своему труду
быстрое изменение внешней среды
МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
современные
экономические
технократические
СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
партисаптивное управление
управление по средствам мотивации
управление по целям
управление на основе делегирования
рамочное управление персоналом
ПРИНЦИПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
долгострочность оцениваемых перспектив и принимаемых решений
интегративность процессов управления персоналом
доминирующая роль линейных руководителей
эффективность управления человеческими ресурсами
руководство как форма отношений между руководством и исполнителями
ФАКТОРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
природа труда
агрессивность условий труда
физические нагрузки
интенсивность трудовой деятельности
интенсивность коммуникации
автономность и ответсвтенность сотрудника
рабочие группы
корпоративная культура
стиль руководства
миссия и цели компании
ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
экономические условия
законодательство
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
за счет мотивации
демократический
авторитарный
либеральный
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
анализ существующего кадрового потенциала
мотивация персонала
обеспечение гарантий соц.отвественности организации перед каждым работником
оценка и обучение имеющихся кадров
наилучшее применение способностей каждого работника
оказание помощи в адаптации работников и новым введениям
формирование организационной структуры
создание благоприятных условий для работы
оценка персонала
решение вопросов, связанных с психологической совместимостью работников
подбор, прием и формирование персонала организации
ЭТАПЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА:
1) описание вакантного рабочего места
2) определение качеств, которые требуются от будущего сотрудника
3) выбор способа поиска кандидатов
4) формирование резерва кандидата
анализ собранных анкет и резюме
оценка кандидатов
анализ кандидатов, собранных в ходе оценки
прием на работу выбранных кандидатов
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА. КОМПОНЕНТЫ
повышение квалификации
делегирование полномочий
ротация
планирование карьеры
профильное обучение
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОБЩНОСТЕЙ
мобильность
прогрессивность
сплоченность
ТИПЫ ГРУПП
формальные
неформальные
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ГРУППОЙ
консультация с группой
внушение
размещение кабинетов
ФУНКЦИИ КОЛЛЕКТИВА
социализация
создание для личности социальной среды ее существования
ХАРАКТЕРИСТИКИ КОЛЛЕКТИВА
единство целей всех членов коллектива
руководство
дисциплина
морально-психологический климат
СТАДИИ ФОРМИРОВАНИЯ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА
возникновение
формирование
стабилизация
совершенствование или распад
МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУППОВОГО СОЗНАНИЯ
укрепление доверия между членами команды
делегирование функций по управлению
ослвбление контроля со стороны руководителя
вера в общие цели
формирование творческой атмосферы, возможность свободно вести мыслительную деятельность
развитие ощущения принадлежности как чувства избранности, особенности
ЛОКАЛЬНЫЕ ПСИХИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
моральные нормы
уловлетворенность трудом
психологическая совместимость
совместимость ролевых функций
стиль руководства
КАТЕГОРИИ СОТРУДНИКОВ
"незаменимый универсал"
"себялюб"
"деловой"
"игрун"
энергичный
моралист
архивариус
скептик
творец
СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ
демократический
кооперативный
ограниченное участие
бюрократический
благожелательный деспот
властный, авторитарный
невнимательный, хаотичный
КАК ЗАВОЕВАТЬ АВТОРИТЕТ
1) оценка его должностного статуса
2) доверие, которое оказывают руководителю подчиненные
СТРУКТУРА КОНФЛИКТА
субъект
объект
инцидент
мотивы конфликта
позиции сторон
ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ ПРИЧИН КОНФЛИКТА
пороожденные процессом деятельности
порожденные психологическими особенностями человеческих отношенй
порожденные личностными характеристиками членов коллектива
КОНФЛИКТЫ
конструктивный
деструктивный
СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ
соперничество
приспособление
избегание
компромисс
сотрудничество
переговоры
ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ КОНФЛИКТАМИ
прогнозирование конфликтов
предупреждение или стимулирование конфликтов
регулирование конфликта
разрешение конфликта
ТЕХНОЛОГИИ РЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА
информационные
коммуникативные
социально-психологические
организационные
АЛГОРИТМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ В УПРАВЛЕНИИ КОНФЛИКТОМ
изучение причин возникновения конфликта
ограничение числа участников
доп.анализ конфликта с помощью экспертов
принятие решений
ПЕРВИЧНЫЕ ПРИЗНАКИ ПРОФ.ВЫГОРАНИЯ
чувство истощения энергии или изнеможения
нарастание негативного отношения к работе
снижение ээфективности труда
ПРИЧИНЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
слишком большая нагрузка и недостающее кол-во времени ждя отдыха
отсутствие близких отношений
стремление брать на себя много отвественности
нехватка сна
Черты характера
перфекционизм
пессимизм
необходимость в контроле
нежелание делегировать
Образ жизни
Способствуют выгоранию
невозможность контролировать ситуацию
жизнь в условиях хаоса
отсутсвтие признания
чрезмерно высокие ожидания
слишком монотонная работа
СИМПТОМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
физические
эмоциональные
поведенческие признаки
СТАДИИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
напряженность
"потерплю еще чуть чуть"
истощение
угасание