Définition : vise à définir, concevoir, diffuser, et évaluer les services d'accompagnement dans les formations en ligne ou hybrides, relève à la fois de l'ingénierie de formation et de l'ingénierie pédagogique. Elle inclut des actions comme la rédaction d'une charte tutorale, définissant les droits et devoirs des tuteurs et des apprenants, et la construction d'outils pour les tuteurs. Certaines de ses actions, comme la conception du scénario tutorial, relèvent exclusivement de l'ingénierie pédagogique. Ainsi, l'ingénierie de formation, pédagogique et tutorale sont indissociables pour la mise en œuvre de formations de qualité.
