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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Individuo en la Organización
Identidad personal y profesional
Rol dentro del sistema organizacional
Valores, creencias y actitudes
Estructura Organizacional
Sistema formal de tareas
responsbailidades
relaciones y autoridad
dentro de una entidad.
Influye en la conducta
la comunicación y
la eficiencia.
Principales componentes:
Jerarquía
Niveles de autoridad
Desde la administración de
operaciones
hasta la dirección superior.
Establece quien
toma decisiones y
quien supervisa.
Autoridad y responsabilidad
Posesión legitima para
tomar resoluciones.
Responsabilidad
se refiere al deber de
realizar
las tareas asignadas.
Centralización y descentralización
Descentralización
decisiones dispersas en
diversos ámbitos.
Centralización
decisiones en la cima.
Formalización
Nivel de documentación de
normas,
reglas y
procesos.
La fortalizacion elevada
requiere
procedimientos
rigurosos.
Diseños estructurales comunes
• Estructura divisional
Por productos o
áreas geográficas.
• Estructura matricial
Fusiona tareas y
Proyectos.
• Estructura funcional
Organización
según sectores
Marketing,
Finanzas,
etc.
• Estructura horizontal o plana
Menos niveles jerárquicos,
mas autonomía
Cultura organizacional
Conjunto de
principios,
reglas,
rituales y
emblemas que
orientan la conducta.
1 more item...
Clima organizaciona
l
Evaluación grupal del
entorno de trabajo
• Relaciones
• Motivación
• Bienestar
Departamentalización
Separación del trabajo
por tareas,
productos,
procedimientos,
clientes o
áreas geográficas.
Compprtamiento Individual
Genero
Edad)
Raza
Antiguedad
Religion
Personalidad
Aptitudes
Físicas
Intelectuales
Motivación
Teorías del contenido
Actitudes y Satisfacción Laboral
Compromiso organizacional
Intención de permanencia o rotación
Teorías del proceso
Incentivos y recompensas
cambio y desarrollo organizacional
geestion del cambio
resistencia al cambio
desarrollo organizacional
Disciplinas que interviemen en el.campo del
Comportamiento
Antropologia
Diferentes culturas
Relaciones entre sociedades
Estudia los comportaminientos de las personas en entornos con amplia diversidad de culturas, y cómo las tradiciones y creencias afectan al comportamiento humano
Sociologia
Conocimiento de la.sociedad
Estudia de manera científica los comportamientos sociales, y estructurales
Psicologia Social
Como se comporta el individuo em la.sociedad
Psicologia
Comportamiento
Moldea
Puede moldear los pensamientos a través del psicoanálisis
Mide
Es capaz de medir cuantitativa y cualitativamente los comportamientos de las personas
Estilos de comunicacion
Pasiva
Agresiva :
Pasiva-agresiva
Acertiva
Autoestima.alta
Autoconciencia
Grandes habilidades de
Comunicacion
Toma de desiciones
Demanda cientifica
Mediante la.intuicion
De forma.metódica
REGLAS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
SEGUIR
RESPETO ORGANIZACIONAL
TRABAJO EN EQUIPO
VALORES SANOS
APLICAR
LIDERAZGO INSPIRADOR
BUEN CLIMA ORGANIZACIONAL
COMUNICACION EFECTIVA
IMPORTANTE
PREDECIBLE
LA MOTIVACION ES CLAVE
INFLUENCIADO, CAMBIADO
: