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COMUNICAZIONE - Coggle Diagram
COMUNICAZIONE
sviluppo del piano di comunicazione integrata
pianificazione
individuazione del pubblico obiettivo
ricerche di mercato
stile di vita, comportamenti d'acquisto, valori, medie
definizione degli obiettivi
la teoria della gerarchia degli effetti
consapevolezza
interesse
valutazione
prova
adozione
determinazione budget
metodo della percentuale sulle vendite
metodo dell'obiettivo da conseguire
selezione degli elementi promozionali
sviluppo dei contenuti
Modello aida
3 tipi di richiamo
tempistica
attuazione
pre-test della promozione
realizzazione della promozione
controllo
post-test della promozione
realizzazione delle modifiche necessarie
come fa l'impresa a comunicare ai suoi target
LEVE DI COMUNICAZIONE
Vendita personale
comunicazione bidirezionale
pro
comunicazione diretta
riduzione della copertura sprecata
contro
discordanza tra i messaggi
costi elevati
Pubblicità
tipologie
pubblicità di prodotto
pioneristica
competitiva
promemoria
pubblicità istituzionale
advocacy advertising
pubblicità istituzionale pioneristica
pubblicità istituzionale competitiva
pubblicità istituzionale promemoria
progettazione del messaggio
fear appeal
sex appeal
humorous appeal
realizzazione del messaggio
art director
copy writer
account executive
producer
realizzazione del piano pubblicitario
verifiche a priori
test di portafoglio
test di giuria
test a teatro
post test
ricordo spontaneo
ricordo stimolato
verifica degli atteggiamento
verifica degli atteggiamento
verifica sulle richiesta
test sulle vendite
Promozione
orientato al consumatore
buoni sconto, omaggi, campioni di prova, abbuoni
orientato alle aziende
abbuoni e sconti
sulla merce
sui lotti di prodotto
finanziario
pubblicità cooperativa
formazione della forza vendita dei distributori
Relazioni pubbliche
strumenti base
media list
comunicato stampa
conferenza stampa
intervista
strumenti specialistici
siti web
comunicazione interna
sponsorizzazioni
public affair
comunicazione per la gestione delle crisi
comunicazione economico-finanziaria
comunicazione ambientale
Direct marketing
contatto diretto e personalizzato
lato impresa
Indice di redemption
lato consumatore
servizio di convenience
azzeramento costi di ricerca
riduzione energie di ricerca
ethic pain points
Elementi
carte fedeltà, telefonate,
CRM