Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Інформаційні технології соціальної роботи. - Coggle Diagram
Інформаційні технології соціальної роботи.
Загальні положення
ІТ = важливий інструмент у соціальній роботі.
Забезпечують швидкий облік, обробку й передачу даних.
Підвищують якість соціального обслуговування.
Дають змогу вести електронні бази даних.
Сприяють прозорості соціальних виплат.
Початок цифровізації
Рік запуску: 1997.
Ключовий орган: ДП «ІОЦ Мінсоцполітики».
Впровадження АСОПД/КОМТЕХ.
Створення електронного реєстру отримувачів допомог.
Електронне призначення та контроль допомог.
АСОПД/КОМТЕХ - структура та функції
Складається з ПТК — програмно-технологічних комплексів.
Доступ до введення, редагування та перевірки інформації.
Формування виплатних документів.
Перевірка на дублікати у базах даних.
Розмежування доступу за рівнями управлінь.
Організація данних
Дані збираються у районних/міських управліннях.
Передаються на обласний рівень.
Передача на центральний сервер ДП «ІОЦ».
Формування єдиної загальнодержавної бази.
Щомісячна централізована передача інформації.
Програмно-технологічний комплекс «Житлові субсидії»
Рік впровадження: 2000.
Відповідає за облік отримувачів субсидій.
Паралельна робота з АСОПД/КОМТЕХ.
Автоматичне обчислення права на субсидії.
Інтеграція з іншими реєстрами.
Ефекти від впровадження ІТ
Прискорення процесів призначення виплат.
Зменшення людського фактора в помилках.
Полегшення моніторингу з боку держави.
Виявлення шахрайства через дублікати.
Більш справедливий розподіл соціальної допомоги.
Перспективи
Подальша інтеграція із сервісами «Дія».
Впровадження мобільних додатків для отримувачів.
Використання ІТ у консультуванні онлайн.
Ширше використання CRM-систем у роботі соцслужб.
Перехід до повної цифровізації послуг.