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METODOLOGIE pt.2 - Coggle Diagram
METODOLOGIE pt.2
fasi (5)
fase preliminare
conoscenza utente
analisi b.
analisi probl.
analisi risorse
2.
fase progettuale
defin. obbiettivi ( G S T S )
programm. interventi
fase operativa
attuano attività
fase conclusiva
valutazione
relazione finale
fase recupero
RELAZIONE D'AIUTO
comprensione empatica
comportamenti operatore
ruolo di chi viene aiutato
compiti operatore
4 fasi
introduttiva
raccolta dati
diagnosi
obbiettivi
presenteazione
attiva
confidenza\ agio
periodo crescita
periodo resistenza
sentimenti
pre interazione
prima contatto diretto
dati esaminare
conclusiva
fine rapporto
valutazione
sentimenti ambivalenti
PRESA CARICO
forma istituzionale
servizio esamina richiesta che emette mandato istituzionale
stabilisce relazione
progetto intervento
specifica interventi specifici
progettare
che cosa (attività)
come (metodo)
perche (obbiettivi)
quando (tempi realizz.)
con che cosa (strumenti)
a chi
dove (spazi)
strategie comunicazione nella relazione
facilitare sentimenti
interrogatori
rispecchiamento
tecnica comunicazione
parafrasi
riflesso sentimento
ripet. contenuti
congruenza messaggio