Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

МЕНЕДЖМЕНТ, Менеджмент как:, Ф.Тейлор, Ф.Гилберт, Г.Гнат, А.Файоль, С…

- - - - Взаимосвязь с внешней средой и открытость организации.
      - Потребители получают нематериальные блага = Доход УК нематериальный (аплодисменты и т.п.)
    - - УК = публика
      - Государство = УК
      - УК = бизнес-сообщества
      - УК = общество
  - - - На входе организация получает от государства все ресурсы (безвозмездное финансирование, имущество и т.п.). Но имеют и свой доход (от своей деятельности) и доп. источники (спонсоры, благотворители).
      - Большинство организаций является государственными и муниципальными.
      - Все ради ГЛАВНОЙ МИССИИ - воспитание гармонично развитой личности.
    - - Исполнительские искусства = наивысшая концентрация творческо-производительного процесса.
      - Артист (как ресурс) = кадровый, творческий, материальный, готовый продукт (его произведение неотделимо от него).
      - Творческий коллектив = главный производитель в данных организациях.
      - Жизнеспособность УК = качественному состоянию культурного ядра.
      - Первичный комплекс производительных сил организации культуры = гл. ресурсы и гл. творческо-производ. процесс, направленный на достижение стратегических целей.
      - Вторичные ресурсы = матер.-технич., комплекс админ./хо-тех/финанс/маркетинг. подразделений.
      - Итог = Стратегические цели (всеобщие) = Культурные блага (всеобщие) - любовь к чтению, к родному языку, истор. наследию и т.п.
      - Характер продукта определяет характер ресурсов = Нематериальные ресурсы: общественно ценные идеи, талант, коллективность, труд, соц. партнерство и др.
    - - Продукт деятельности УК = Культурное благо
      - Культурно благо = Институциональное (их охраняют соц.институты и гос.идеология) и Неинституциональные (функционируют в самодеятельных единицах).
      - Уровень культуры = Уровень человеческого потенциала нации.
      - Высокий уровень культурных ценностей общества = Позитивное развитие во всех сферах.
  - - - Приближение цели (делать то, что нужно).
    - - Рациональное использование материальных и людских ресурсов (делать так, как нужно).
    - - планирование финанс.-хоз. деятельнсти;
      - управление закупками;
      - управление имуществом;
      - раскрытие информации;
      - управление персоналом;
      - деятельность, приносящая доход и др. негосударст. источники дохода.
- - - - быстрое изменение внешней среды;
      - изменение ценностных ориентаций людей;
      - изменение отношения чел-ка к свуоему труду.
    - - Технократические (иерархия, административные действия, персональная зависимость, узкая специализация, внешний контроль).
      - Экономические (авторитет на материальном стимулировании, групповая деятельность, инициатива, коллективный контроль).
      - Современные (лидерство и партнерство, приверженность, виртуальная и сетевая организация, творчество, самоконтроль).
    - - разработанное руководством с учетом стратегических задач орг. и её ресурсов приоритетных направлений деятельности.
    - - управ. формированием конкурентоспособного трудового потенциала орг. с учетом динамики внутренней и внешней среды.
      - Принципы стратег. управ. персоналом: долгосрочность перспектив; первоочередной учет динамики внешней среды; интегрированность процессов управ. персоналом; эффективность управ. персоналом; доминирующая роль линейных руководителей; партнерство как метод взаимоотношений между рук. и испол.
    - - Факторы внешней среды (орг. практически не имеет контроля): ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО и ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ,
      - Факторы внутренней среды (орг. ими управляет): МИССИЯ и ЦЕЛИ КОМПАНИИ, КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА, ПРИРОДА ТРУДА, РАБОЧИЕ ГРУППЫ, СТИЛЬ РУКОВОДСТВА.
    - - подбор, прием и формирование персонала;
      - оценка персонала;
      - формирование орг.структуры и морального климата;
      - наилучшее применение возможностей каждого;
      - гарантия ответственности перед работником;
      - анализ кадрового потенциала и планирование его формирования;
      - мотивация персонала;
      - обучение кадров;
      - помощь в адаптации к новым введениям;
      - создание благоприятных условий;
      - решение вопросов по психолог. совместимости работников.
    - - 2 способа: Первичный (свободный найм) и Вторичный (формир. резерва).
      - Этапы подбора: описание места, определение требующихся качеств, способ поиска кандидата, формирование резерва, анализ анкет, оценка кандидатов, анализ данных в ходе оценки, прием на работу.ь
      - Расстановка персонала = Цели: сформировать эффективно действующую команду, продуктивные трудовые условия, слаженная работа.
      - Развитие персонала = Компоненты: проф. обучение, повышение квалификации, ротация (перевод на другую должность), делегирование, планирование карьеры.
  - - - Типы: формальные и неформальные.
      - Методы управления: консультация, внушение, размещение кабинетов.
    - - Трудовой коллектив - совокупность всех работников предприятия; группа совместно работающих лиц.
      - Функции коллектива: социализация, создание для личности среды её существ-я.
      - Характеристики коллектива: единство целей, руководство, дисциплина, морально-психологический климат.
    - - Условия формирования: успехи рассматриваются как общие, стабильное увеличение доверия, чувство принадлежности, принадлежность воспринимают как престиж, значительная сплоченность, цели постоянно реализуются.
    - - укрепление доверия между членами команды;
      - делегирование функций управ.;
      - ослабление контроля;
      - вера в общие цели;
      - развитие чувства принадлежности в чувство избранности;
      - творческая атмосфера;
      - оптимальный управ. стиль.
  - - - Мегафакторы: псих. климат общества в целом, микросоц. условия окр. среды и жзни.
      - Локальные психологические: групповая динамика (численность группы), моральные нормы, удовлетворенность трудом, псих. совместимость, совместимость ролевых функций, стиль руководства. + АВТОРИТЕТ
    - - Незаменимый универсал, Себялюб, Деловой, Игрун, Энергичный, Моралист, Архивариус, Скептик, Творец,
    - - Демократический, Кооперативный, Ограниченного участия, Бюрократический, Благожелательный деспот, Властный (авторитарный).
    - - 1 - личное влияние на коллектив, приобретаемое своим трудом; 2 - социальная роль, с которой связаны опред. качества.
      - Состоит из: осознания своих возможностей и компетенций; ожиданий от нас у других.
      - Чтобы его завоевать: рост в должности, завоевание доверия у подчиненных.
      - Качественная сторона связана с качествами личности (+псевдоавторитет). К количественным показателям относят широту (круг людей) и устойчивость (долгосрочность в негативных ситуациях).
    - - Структура: субъекты К., объекты К., инцидент (повод), мотивы К., позиции сторон.
      - Основные группы причин К.: 1 - порожденные процессом деятельности; 2 - порожденные псих. особенностями чел. отношений (симпатии и антипатии); 3 - порожд. личностным своеобразием членов коллектива.
      - По последствиям делится на: конструктивный и деструктивный.
      - Стратегии поведения в К.: соперничество, приспособление, избегание, компромисс, сотрудничество, переговоры.
      - Факторы, влияющие на управ. конфликтом: адекватность восприятия, открытость и эффективность общения, атмосфера взаимного доверия, определение существа конфликта.
      - Деятельность рук. по управ. конфликтами: 1 - прогнозирование К., 2 - предупреждение или стимулирование К., 3 - регулирование К., 4 - разрешение К.
      - Методы управ. конфликтами: организационно-административные, экономические, соц.-психологические.
      - Алгоритм руководителю в управ. К.: изучение причин возникновения К., ограничение числа участников, доп. анализ с помощью экспертов, принятие решения.
    - - Проф. выгорание - синдром из-за хронического стресса на работе, который не был успешно преодолен.
      - Признаки: истощение энергии, изнеможение, негативное отношение к работе, снижение эфф. труда.
      - Причины эмоц. выгорания: 1 Образ жизни, 2 Черты характера, 3 Способствуют выгоранию (невозм. контрол. ситуацию, жизнь в хаосе, отсутствие признания и вознаграждения за деят. и т.п.)
      - Стадии ЭВ: 1 - напряженность, 2 - режим "потерплю еще чуть-чуть", 3 - истощение, 4 - угасание.

группа, объединенная общностью целей;

соц.орг., которой характерна совместная соц. значимая деятельность.