• Collaborazione vista come un tentativo di espandere l'ecosistema dell'innovazione e cercare nuove opportunità per la co-creazione del valore.
• Co-creazione (o Innovazione aperta) è la pratica di aprire i confini di un'azienda per coinvolgere clienti, utenti, fornitori, istituti di ricerca, startup e concorrenti, con l'obiettivo di produrre prodotti, servizi e anche modelli di business innovativi
• Dal vecchio sistema di innovazione chiusa all'interno dell'azienda verso un nuovo sistema in cui la collaborazione tra i diversi attori deve essere facilitata