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SISTEMI - Coggle Diagram
SISTEMI
TIPI DI COMMERCIO ELETTRONICO
BUSINESS TO CONSUMER
FOCALIZZATO SUL COMMECIO AL DETTAGLIO TRA AZIENDA E CONSUMATORE FINALE E HA SUBITO 3 FASI
E INTEGRATION
DOVE I CLIENTI POSSONO ACCEDERE ALTRE INFORMAZIONIPRIVATE E PERSONALI MA NON C'E' LA VENDITA
E TRANSACTION
DOVE SI PUO' ACCEDERE AL PRODOTTO AI SERVIZI E ACQUISTARLI
VANTAGGI
ACQUISTO COSTANTE 24H /7 E TRACCIARE I GUSTI DEL CLIENTE E PERSONALIZZARE I PRODOTTI STANDARD
SVANTAGGI
E' LA CARENZA DI FIDUCIA DEL CONSUMATORE FINALE IN CASO IL PAGAMENTO NON VADA A BUON FINE
LA MANCANZA DI ESPERIENZA DIRETTA DEL PRODOTTO E DIFFICOLTA DELLA RISTITUZIONE EVENTUALE DELLA MERCE
E-INFORMATION
DOVE I SITI VENGONO USATI PER DIFFONDERE INFORMAZIONI
CONSUMER TO CONSUMER
I CONSUMATORI CHE VENONO AD ALTRI CONSUMATORI
BUSINESS TO BUSINESS
DOVE NON C'E' INTERVENTO CON IL CONSUMATORE FINALE
E' L'AZIOENDA CHE VENDE I SUOI PRODOTTO AD UN'ALRA AZIENDA
E ABBIAMO 3 TIPI DI SITI
SUPPLIER PORTAL
CONSENTE AD UN'AZIENDA ACQUIRENTE LA MOLTEPLICITA' DEI FORNITORI IN BASE ALLE ESIGENZE
CUSTOMER PORTAL
E' UN PORTALE CHE UTILIZZA UN FORNITORE PER GESTIRE LE AZIENDE ACQUIRENTI
MARKETPLACE
CON MOLTEPLICI FORNITORI E ACQUIRENTI
CONSUMER TO BUSINESS
I CONSUMATORI CHE VENDONO ALLE AZIENDE
LA CONNETTIVITA' MONDIALE PORTA AD UN VANTAGGIO COMPETITIVO
PORTANDO AD AVERE UNA COMUNICAZIONE INTERATTIVA TRA AZIENDA E CLIENTE
MIGLIORANDO ACCURATEZZA E TEMPISTICA
L'ASSISTENZA AL CLIENTE AVVIENE ATTRAVERSO L'ACCESO AL DATABASE, FORUM DELLE DISCUSSIONI TELEMATICI E SERVIZI INTERATTIVI
INTERNET HA FACILITATO LE TRANSIZIONI ONLINE DIMINUENDO I COSTI TRA CLIENTE E AZIENDA
PORTANDO ALL'AZIENDA A SPOSTARSI DA UNA PRODUZIONE DI MASSA A UNA PERSONALIZZAZIOEN DI MASSA
PERMETTE ALL'AZIENDA DI ESSERE SEMPRE PIU' AUTONOMIZZATE E INTERCONNESSE
DIGITAL TRASFORMATION
TRASFORMAZIONE RADICALE DI O0RGANIZZAZIONE PROCESSI, FLUSSI INFORMATIVI E MODELLI DI BUSNESS
LE INNOVAZIONI SONO LE API (APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE) CIOE' INSIEME DI REGOLE,PROTOCOLLI E STRUMENTI CHE PERMETTONO ALLE APPLICAZIONI SOFWERE DI COMUNICARE
VENGONO ANCHE CHIAMATI INTERMEDIARI INTELLIGENTI
E FORNISCONO UN INTERFACCIA STANDARDIZZATA PER ACCEDERE AD UN SERVIZIO EROGATO DA UN FORNITORE
QUESTO PERIODO SI CHIAMO API ECONOMY
I SISTEMI INFORMATIVI USATI PER NUOVI MODELLI DI BUSNESS
TRA QUESTI COMMERCIO ELETTRONICO IN CUI L'UTILIZZO DI SI E ICT ARRIVA DURANTE IL PAGAMENTO FINALE
QUANDO SI INIZIA AD USARE IL WEB PER SCOPO COMMERCIALE
META' ANNI 90
SI PARLA DI NEW ECONOMY
IN QUESTO PERIODO NASCONO LE VECCHIE START UP (DOT.COM)
LE PERSONE PENSAVANO DI CRREARE PROFITTI IN MINOR TEMPO POSSIBILI
DUNQNUE INVESTIVANO SULLE DOT.COM
QUOTANDO IN BORSA LE AZIONI SI CREARO' UNA BOLLA SPECULATIVA
IL PROBLEBA SUBENTRO' CON LA DISORGANIZZAZIONE LOGISTICA, PROBLEMI DI TIPO TECNOLOGICO E POCA SOSTENIBILITA' DELLE DOT.COM
SI ARRIVA ALLA CONSAPEVOLEZZA CHE LE DOT.COM NON SONO AFFIDABILI E CON LA SFIDUCIA DEGLI INVESTITORI SCOPPIA LA BOLLA IL 10 MARZO 2000
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