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Tipos de fuentes en investigación de mercados - Coggle Diagram
Tipos de fuentes en investigación de mercados
Fuentes primarias
Son aquellas fuentes que generan datos originales y específicos para la investigación en curso, permitiendo obtener información de primera mano directamente de los sujetos o fenómenos estudiados.
Encuestas
Utilizan cuestionarios estructurados para recopilar datos de una muestra representativa de la población objetivo, permitiendo analizar preferencias, comportamientos y opiniones.
Cuestionarios en línea
Entrevistas telefónicas
Encuestas cara a cara
Observación directa
Comportamiento del consumidor
Análisis del entorno
Grupos focales
Reúne a un grupo pequeño para discutir un producto, servicio o idea, guiados por un moderador, para obtener opiniones y percepciones en profundidad.
Discusión guiada
Opiniones y percepciones
Experimentos
Permiten analizar el impacto de diferentes variables en un entorno controlado, brindando datos sobre causalidad y eficacia.
Pruebas de producto
Estudios de mercado en entornos controlados
Fuentes Secundarias
Son datos previamente recopilados por otros, que pueden ser utilizados para análisis preliminares o contextuales, ahorrando tiempo y recursos.
Datos estadísticos
Información numérica derivada de registros oficiales y sistematizados.
Institutos nacionales de estadística
Organismos internacionales
Informes y estudios de mercado
Documentos elaborados por consultoras y empresas especializadas que contienen análisis sectoriales y tendencias.
Publicaciones académicas y revistas especializadas
Fuentes de información científica y técnica que aportan estudios y análisis profundos.
Artículos científicos
Estudios de caso
Bases de datos
Datos de empresas y asociaciones
Datos gubernamentales
Conjuntos estructurados de información, accesibles para análisis y estudios.
Fuentes externas
Información proveniente de actores y organismos fuera de la organización, complementaria para análisis del mercado y la competencia.
Competidores
Análisis de mercado
Estrategias de marketing
Proveedores y distribuidores
Retroalimentación y datos sobre la cadena de suministro y distribución.
Retroalimentación del mercado
Datos de distribución
Medios de comunicación
Fuente de noticias, tendencias y análisis sectoriales.
Noticias del sector
Tendencias de mercado
Fuentes internas
Datos generados por la propia organización, útiles para análisis internos y toma de decisiones estratégicas.
Datos de ventas
Información sobre el historial de ventas que ayuda a entender patrones, temporadas y preferencias.
Históricos
Temporales
Registros de clientes
Información almacenada en bases de datos CRM o históricos de compras que permite segmentar y personalizar ofertas.
Base de datos CRM
Historial de compras
Informes financieros
Documentos que reflejan la salud económica de la organización, fundamentales para decisiones de inversión y estrategia.
Estados financieros
Balances
Informes de atención al cliente
Información sobre quejas, sugerencias y llamadas que ofrece insights sobre satisfacción y áreas de mejora.
Quejas y sugerencias
Encabezados de llamadas
