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CARACTERÍSTICAS DE LOS ESCENARIOS, REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Delgado,…

- - - - Michel Godet: “aquel esfuerzo por lograr una previsión o anticipación que permita aclarar la acción presente a la luz de los futuros posibles y deseables”.
      - Es un método de previsión y análisis que toma una variedad de supuestos para impulsar diferentes resultados en el futuro.
      - Son secuencias hipotéticas de eventos que ayudan a centrar la atención en los procesos causales y la toma dedecisiones.
      - Herman Kahn (1922 – 1983),
        “los escenarios son intentos de describir
        con cierto detalle una secuencia hipotética de hechos
        que puede conducir a una situación futura plausible”.
  - - - Los escenarios describen un futuro posible y cómo llegar a el.
      - Exploración del efecto conjunto de varios eventos.
    - - Los escenarios consideran el impacto
        de múltiples eventos en conjunto
- - - - Desde sus inicios, para la planeación por escenarios se han
        desarrollado diversas metodologías catalogadas en
        tres grandes escuelas: la lógica e intuitiva, la prospectiva y
        de tendencia probabilística
        
        Modelo propuesto por Iver B. Neumann y Erik F. Verland.
        
        Modelo propuesto por Porter
        
        Modelo de ocho pasos propuesto por Peter Schwartz.
        
        8.- Identificar indicadores claves de alerta
        
        1.- Identificación del problema
        
        7.- Considerar las implicaciones de los escenarios
        
        2.- Identificación de los factores claves
        
        6.- Desarrollar el detalle de cada escenario
        
        3.- Identificación de las fuerzas motrices generales
        
        5.- Desarrollar la lógica del escenario
        
        4.- Jerarquizar los factores y fuerzas motrices claves
        
        Kees Van Der Heijden
        
        Kees Van Deer populariza en 1966 su propia metodología estructurada y postula 5 criterios en el desarrollo de escenarios
        
        Al menos dos escenarios son requeridos
        para reflejar la incertidumbre
        
        Cada escenario deber ser plausible (posible)
        
        Los escenarios deben ser internamente consistentes
        
        Los escenarios deben ser relevantes
        a la preocupación del cliente
        
        Los escenarios deben producir una nueva y original
        perspectiva al problema del cliente.
- - - - En este paso, se crean entre 2 y 4 escenarios realistas y distintos que combinen los factores clave identificados. Estos escenarios deben ser:
        
        Ejemplo: Una empresa de energía crea tres escenarios:
        
        Optimista: Rápida adopción de energías renovables y apoyo gubernamental.
        
        Pesimista: Aumento en los costos de inversión y falta de incentivos.
        
        Disruptivo: Aparición de tecnologías completamente nuevas que cambian las reglas del mercado.
        
        La combinación de factores realistas da lugar a visiones del futuro que pueden preparar a la organización ante cualquier eventualidad.
      - • Planteados de manera clara: Definir cómo interactúan las tendencias y riesgos en cada caso.
      - • Equilibrados: Incluir escenarios
        optimistas, pesimistas y disruptivos.
    - - Cada escenario debe ser evaluado para determinar su impacto en la organización y los riesgos u oportunidades asociados. Es importante considerar:
        
        • Impacto financiero: ¿Cómo afectaría a los ingresos y costos?
        
        • Impacto operativo: ¿Qué cambios se requerirían en los procesos internos?
        
        • Impacto estratégico: ¿Cuáles serían las implicaciones a largo plazo?
        
        Ejemplo: En un escenario donde se introducen regulaciones ambientales estrictas, una empresa de manufactura analiza los costos asociados con adaptar sus procesos a las nuevas normas y las oportunidades para desarrollar productos más ecológicos.
    - - En esta etapa, se identifican las tendencias, riesgos e incertidumbres que podrían afectar a la organización. Los factores clave se clasifican según su relevancia e impacto.
    - - • Estrategias de contingencia: Acciones que se activarán si un escenario negativo comienza a materializarse.
        
        o Ejemplo: Si una crisis económica afecta las ventas,
        se implementan campañas de descuento
        o programas de fidelización.
      - • Estrategias de aprovechamiento: Acciones orientadas a maximizar oportunidades.
        
        o Ejemplo: En un escenario de alta demanda de productos tecnológicos, una empresa invierte en innovación y expansión a nuevos mercados.
      - • Estrategias preventivas: Para reducir riesgos potenciales.
        
        o Ejemplo: Una empresa identifica el riesgo de disrupciones en su cadena de suministro y decide diversificar proveedores.
    - - El primer paso consiste en establecer qué se busca lograr con la planificación de escenarios. El objetivo debe ser claro, específico y alineado con la visión estratégica de la organización.
        
        • Análisis de tendencias: Factores predecibles, como el crecimiento tecnológico o cambios en los hábitos del consumidor.
        
        • Riesgos e incertidumbres: Factores menos predecibles que podrían cambiar drásticamente la situación.
    - - El proceso de planificación no termina con la implementación de las estrategias. Es necesario monitorear el entorno y ajustar los escenarios y planes según sea necesario.
        
        Revisiones periódicas: Programar reuniones regulares para evaluar la validez de los escenarios y los resultados de las estrategias implementadas.
        
        Ajustes constantes: Si surgen nuevas incertidumbres o se materializan factores clave, los escenarios y estrategias deben adaptarse.
        
        o Ejemplo: Una startup de comercio electrónico observa un cambio en el comportamiento del consumidor y ajusta su estrategia de marketing digital.
        
        Establecer indicadores clave (KPIs): Métricas para evaluar la evolución de los factores clave.
        
        o Ejemplo: El monitoreo del precio de materias primas o la adopción de nuevas tecnologías.
- - - - El análisis PEST es una herramienta que ayuda a identificar factores externos que pueden influir en el negocio desde las perspectivas Política, Económica, Social, Tecnológica, Ecológica y Legal.
      - • Aplicación: En la etapa de identificación de factores clave, el análisis permite explorar el entorno externo para detectar tendencias e incertidumbres que podrían impactar a la organización.
    - - El análisis FODA es una herramienta clásica de planificación que permite evaluar factores internos y externos. Aunque no está diseñada específicamente para escenarios, puede complementar el proceso al identificar los puntos críticos de la organización.
      - • Aplicación: Se puede utilizar al final del proceso, al momento de desarrollar estrategias para los escenarios, asegurando que las acciones propuestas estén alineadas con las capacidades internas y las oportunidades externas.
    - - Las matrices de impacto cruzado son técnicas que permiten evaluar la relación entre diferentes factores clave y determinar cuál podría influir en los demás. Ayudan a definir escenarios al identificar interacciones entre incertidumbres y tendencias.
      - • Aplicación: Se usa en la etapa de generación de escenarios para visualizar cómo la combinación de ciertos factores clave podría dar lugar a diferentes futuros.
    - - Los mapas mentales son diagramas visuales que ayudan a organizar y relacionar información de forma clara y estructurada. Esta herramienta es útil para identificar conexiones entre factores clave y posibles escenarios.
      - • Aplicación: Se utilizan en la etapa de identificación y generación de escenarios para visualizar tendencias, incertidumbres y factores clave de manera gráfica.
    - - Herramientas populares
        
        Son 4:
        
        o Scenario Manager en Excel: Permite desarrollar modelos de simulación y comparar diferentes variables en hojas de cálculo.
        
        o AnyLogic: Software avanzado para simulaciones basadas en agentes y análisis de escenarios.
        
        o ThinkScenario: Herramienta que facilita el desarrollo de escenarios integrando múltiples variables.
        
        • Aplicación: Estas herramientas son útiles durante las etapas de análisis y monitoreo, ya que permiten crear simulaciones realistas y medir impactos con mayor precisión.