Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Les 4 Grandes Famille d'Indicateurs - Coggle Diagram
Les 4 Grandes Famille d'Indicateurs
Activité:
Nombre de camions / volumes réceptionnés / traités / expédiés
Nombre de colis (cartons, palettes…) réceptionnés / traités / reconditionnés / expédiés
Cumul (mensuel, annuel) du nombre de réceptions / préparations / expéditions
Temps alloué à la réception/ préparation / expédition / au contrôle
Temps dédié à la tenue / gestion des stocks (inventaires, saisie de mouvements…)
Nombre de références en stock / réceptionnés / traités /expédiés
Nombre de mouvements par jour / semaine / mois / année
Nombre de commandes / lignes préparées / expédiées
Productivité:
Taux d'utilisation des engins de manutention
Quantité de colis (cartons, palettes, camions…) réceptionnés / traités /expédiés par jour / heure
Nombre de réceptions / préparations / expéditions réalisées dans les délais
Nombre de réceptions / préparations / expéditions par heures travaillées
Taux de couverture / Taux de rotation / Taux d'occupation
Nombre de références / unités mises en stock par opérateur / équipe
Nombre de commandes / lignes / colis réalisés par préparateur / équipe
Nombre de commandes / lignes / colis par heures travaillées
Résultat:
Qualité:
Nombre de litiges / réserves émises (réception / expédition)
Nombre de refus marchandises (réception / expédition)
Respect des rendez-vous (réception / expédition)
Disponibilité des quais (réception / expédition)
Nombre de colis manquants (réception / expédition)
Taux de rupture de stock / Ecarts d'inventaire
Taux de service
Nombre d'erreurs de préparation / Nombre de retours clients
Nombre de commandes réalisées dans les temps
Temps d'attente client
Couts:
Valeur casse / perte / vol / démarque inconnue
Coût personnel / matériel / locaux / consommables
Coût de prestations
Coût de stockage (global / moyen)
Coût de rupture de stock
Valeur de stock mort
Valeur d'écart d'inventaire
Valeur d'erreur de préparation
Frais généraux / chiffre d'affaire
Ressources Humaines:
Effectifs
Qualifications
Absences / retards (nombre, taux et fréquence)
Accidents / arrêts de travail (nombre, taux et fréquence)
Taux de turnover
Taux de formation
Polyvalence / Poly-compétences
Heures supplémentaires
Travail intérimaires