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顧客使用中初階商品/舊款商品, 運送方式: 由公司通知經銷商,運送由公司派車負責運送至經銷商, 運送方式: 由經銷商聯絡客人,運送相關等方式由經銷對…
顧客使用中初階商品/舊款商品
至經銷商進行升級換購
舊琴如何處理?
直接交由經銷商處理
與經銷商如何合作?
尋找有經營二手琴的經銷商
北
鴻韻
通伯
敦煌
中
弦宏
員林
南
台南、高雄功學社
功學社
流程如何進行?
客人申請舊換新 → 經銷商通報公司
經銷提供舊換新優惠
經銷: 判斷、後續處理(販售or報廢皆可,公司不干涉)
公司: 提供經銷電子琴處理費用(不論是否有處理皆提供處理費用(公定價))+舊換新折讓
公司協助進行換購
人力如何分配?
企劃依照照片判斷電子琴狀況與安排司機
企劃進行匯款工作、通知服務課檢修
企劃協助上架EC
舊琴如何處理?
依照初步判斷+服務課檢修,進行報廢或銷售
流程如何進行?
客人申請並提供電子琴外觀照片
初步判斷琴的外觀狀況後,安排司機載送至倉庫
積累至一定數量後,通知服務課協助至倉庫檢修
服務課判斷無法銷售的商品進行報廢
服務課判斷可銷售的商品上架蝦皮販售
販售半年無法賣出
報廢
捐贈
請客人提供匯款相關資訊後,匯款舊換新獎金給客人
運送方式: 由公司通知經銷商,運送由公司派車負責運送至經銷商
運送方式: 由經銷商聯絡客人,運送相關等方式由經銷對接,公司協助支付客人舊琴至經銷商的運送費用