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EL CLIENTE, AUDIENCIAS - Coggle Diagram

- - - - Cultura
      - Subcultura
      - Clase social
    - - Familias
      - Grupos de referencias
    - - Edad y etapa del ciclo de vida
      - Estilo de vida
      - Personalidad y autococepto
    - - motivación
      - Percepcion
      - Aprendizaje
  - - - Atención
        
        El primer objetivo es captar la atención del consumidor
      - Interés
        
        se busca generar interés proporcionando información relevante sobre el producto
      - Deseo
        
        El consumidor desarrolla un deseo por el producto/servicio al asociarlo con la satisfacción de una necesidad o aspiración
      - Acción
        
        busca que el consumidor realice una acción concreta, como comprar, suscribirse o contactar al vendedor.
  - - - Fase cognitiva
        
        El consumidor toma conciencia del producto o marca a través de la publicidad
      - Fase afectiva
        
        El consumidor desarrolla sentimientos y preferencias hacia la marca
      - Fase Conativa
        
        Es la etapa de acción, donde el consumidor toma la decisión de compra.
  - - - exige constantemente novedades
    - - Busca experiencias unicas
    - - Necesita que se satisfagan sus necesidades propias
- - - - Se refiere al publico objetivo final
    - - Influenciadores y decisores, como los padres
    - - El publico que podria comprar el producto
  - - - criterios
        
        psicográficos
        
        conductual
        
        Demográfico
- - - - El proceso para definir el publico meta consiste en:
        
        Explorar el mercado
        
        Recoger Informacion
        
        Realizar pruebas de mercado
- - - - Mercados de productos de consumo
      - Mercado de productos industriales
      - Mercado de Servicios
    - - competencia perfecta
      - oligopolios
      - Monopolios
      - competencia monopolistica
- - - - ¿Cómo identificarlo?
        
        Segmenta al publico, investiga el mercado observa a los consumidores e interpreta datos.