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MANUALES ADMINISTRATIVOS
CONCEPTO
documentos que organizan y comunican infromacion clave
para mejorar el fincionamiento de una organización
OBJETIVOS
definir funciones y responsabilidades
ahorrar tiempo
optimizar recursos
trabajar uniforme y correcto
CLASIFICACION
Área de aplicación
microadministrativo
macroadministrativo
mesoadministrativo
Contenido
organizacion
ventas
personal
procedimientos
calidad
sistemas
tecnicas
Ambito
general
especifíco
enfoque
ESTRUCTURA TIPICA
portada
indice
objetivo
alcance
responsabilidades
definiciones
procedimiento detallado
anexos
PROCEDIMIENTOS GENERALES
diseño de proyecto
presentacion del proyecto
preparación del manual
tecnicas de apoyo de analisis
formulación de recomendaciones
elaboracion del informe
presentación del manual para aprobación
reproducción del manual
implemnentación
difunsion
revision y actualización
TIPOS DE MANUALES
administrativos
operativos
de calidad
