Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
6, 7 - Grupa społeczna - struktura grupy, role grupy, wpływ obecności…
6, 7 - Grupa społeczna - struktura grupy, role grupy, wpływ obecności innych, decyzje grupowe
Grupa społeczna
- społeczna - może mieć też np. dresscode
- grupa niespołeczna - gdy brak współpracy, współdziałania
- łatwo odróżnia się od innych zbiorowości
- czytelna struktura (np. kto jest szefem)
- współdziałanie i wzajemna zależność ludzi
- jasno określone i wspólne cele
- zbiór co najmniej 3 osób, powiązanych ze sobą bezpośrednimi interakcjami (współpraca, współdziałanie) - tu pojawiają się zależności, dysonanse itd.
- grupa społeczna - musi być współdziałanie (np. koło naukowe); grupa niespołeczna - niepowiązana ze sobą, np. grupa pasażerów w samolocie (nie mają wspólnych celów; może później przejść w grupę społeczną)
- dwie osoby lub więcej osób, między którymi zachodzi interakcja, które wzajemnie na siebie oddziałują oraz spostrzegają siebie w kategorii -my → ZŁA DEFINICJA - dwie osoby to polaryzacja
Typologia grup
- zamknięta - np. Izba Lekarska - tylko lekarze mogą w niej być
- otwarta - małe ograniczenia wejścia do grupy
- pierwotna - wysoki poziom identyfikacji z grupą, np. rodzina
- wtórna - zrealizowana do realizacji określonego celu
- formalne - np. Izba Zawodowa Lekarzy
- nieformalna - np. koło zainteresowań emerytów
- duża - objęta komunikacja zdalną
- mała - gdzie jest kontakt bezpośredni ze wszystkimi osobami (niekoniecznie zdalny)
Typy grup (Lickel)
- luźne - np. osoby z tego samego bloku
- kategorie społeczne - np. kobiety/mężczyźni, Amerykanie/Chińczycy; grupy mniej formalne (chyba że w ramach kategorii formalne)
- zadaniowe - współpracujące ze sobą
- bliskie - np. przyjacielskie, rodzinne
Struktura grupy
- podział struktur grupowych
- ze względu na sposób powstawania
- struktury nadane przez organizację
- struktury spontaniczne (grupa przyjaciół)
-
👑Przywództwo/władza
- zamierzona kontrola czyjegoś zachowania
- wpływ na podejmowanie decyzji i kierowanie zadaniami
- od rodzaju przywództwa (formalne czy nieformalne) zależy dostęp innych do władzy (mniejszy - gdy formalne i większy)
- prawomocność - oparcie o normy (np. trzeba słuchać starszych)
-
- możliwość karania i nagradzania
- identyfikacja - zajmowanie wysokiej pozycji; pozostali członkowie muszą identyfikować osobę jako władcę
Styl kierowania
- autokratyczny (pożądany w sytuacjach zagrożenia) → demokratyczny (wszyscy rządzimy; uważany za idealny) → liberalny (nienarzucający, dobry w grupach artystycznych)
- demokratyczny → autokratyczny → liberalny
- jakość relacji interpersonalnych
- demokratyczny → autokratyczny → liberalny
-
-
Role grupowe
- zbiór przepisów ustalających:
- wzory zachowania członka grupy zajmującego, w niej, określoną pozycję
- obowiązki i przywileje dla członka grupy z określoną pozycją
- idealny zespół składa się z
- 1 - koordynatora (zazwyczaj jedna osoba, wyjaśnia cele, zazwyczaj ekstrawertywna)
- 1 - dusza zespołu - osoba wrażliwa, obniża napięcie, nie przykłada się do samego zadania, ale wzmacnia spójność grupy
- 1-3 realizatorów - osoby produktywny, przekształcają pomysł w działanie
- 1 - perfekcjonista - osoba skoncentrowana na szczegółach, znajduje dziurę w działach, bardziej introwertyk
- 1 - pomysłodawca - wysoki iloraz inteligencji, źle reaguje na krytykę, woli pracować sam
- 1-3 łączników - mają dobre kontakty z innymi członkami innych grup, “ambasadorzy na zewnątrz”
- 1 - analityk - analizuje działania, ocenia je (głównie realizatorów), wysoki iloraz inteligencji
- ważne - aby grupa nie była zbyt liczna (do 10 osób) - im więcej tym mniej spójna grupa
-
💼Produktywność grupy
- czynniki zwiększające produktywności
- synergia - dodatkowa energia między jednostką a grupą (lub między drugą jednostką); wymiana energii; często podczas pracy (większa mobilizacja w grupie niż w pojedynkę)
- grupowe sposoby podejmowanie decyzji
- opisanie potrzeby - zdefiniowanie celów
- nominalna technika grupowa
- obieg dokumentów, pomysły bez bezpośredniego kontaktowania się
- burza mózgów - generowanie pomysłów (niekoniecznie związany z danym celem)
- czynniki zmniejszające produktywność grupy
- myślenie grupowe - przychylne jej słuchanie, może prowadzić do błędnych decyzji
- polaryzacja grupowa - związana z myśleniem; moja grupa ma zawsze racje (inne - są na straconej pozycji); ogranicza współpracę z innymi grupami, może prowadzić do agresji
- problemy koordynacyjne - jeżeli jest duża grupa i dużo zadań
- próżniactwo społeczne - trudno odróżnić co kto robi
- syndrom myślenia grupowego - objawy (Domachowski)
- złudzenie wszechmocności - im jest więcej osób, tym wydaje nam się że jesteśmy silniejsi; przesuwamy w tej sytuacji poziom ryzyka
- obronna racjonalizacja - nie uwzględnianie ryzyka i niepowodzenia; rośnie wraz ze spójnością grupy; “jeśli pojawią się przeszkody, damy radę”, osłabienie wzglądu
- wiara w mądrość i moralność grupy - osłabia **wiarę mądrości i moralności własnej (inne zasady nasze a inne grupy - a w grupie je akceptujemy, u siebie nie); ogranicza to pomysły alternatywne**
- pojawianie się stereotypowych wizerunków przywódców wrogiej grupy - inne grupy traktujemy jako słabsze, gorsze, nie doceniamy konkurencyjnych grup (i nie czerpiemy o nich informacji)
- nacisk grupy na jednostkę, która przeciwstawianie się decyzji grupowej - założenie, że grupa powinna być jednomyślna
- autocenzura - normą grupową → mówienie tego, co jest zgodne z tym, co reprezentuje grupa (a niekoniecznie to, co zgodne ze mną)
- iluzja jednomyślności - mimo różnych poglądów prywatnych, przeświadczenie o tym, że wszyscy myślą tak samo
- pojawienie się roli “stróża poprawnego myślenia” - stróż nie dopuszcza informacji, które mogłyby zniszczyć przeświadczenie o słuszności grupowych decyzji
-
-
- zmniejszanie spójności (zbliżanie ku jej rozbiciu)
- wzrost liczby członków grupy
- zbyt duża ilość realizowanych celów - zbyt dużo zadań
- nasilenie wewnątrzgrupowej rywalizacji - szczególnie gdy grupa jest duża lub gdy jest dużo celów; agresja, niezdrowa konkurencja
- dominacja jednej lub wielu osób
- nieprzyjemne doświadczenia związane z uczestniczeniem w grupie
-
😱Wpływ obecności innych - facylitacja społeczna, próżniactwo społeczne, deindywiduacja
- jak obecność innych wpływa na nasze działanie
- facylitacja społeczna - efekt publiczności (audotorium)
- obecność innych osób poprawia sprawność wykonywania dobrze opanowanych prostych zadań
- obniża sprawność wykonywania zadań słabo opanowanych i złożonych
- liczy się sama obecność ludzi - a nie ich kompetencje (co do czynności, którą wykonujemy)
- w przypadku facylitacji społecznej inny ludzie są przyczyną:
- wzrostu pobudzenia - w tym zmiany fizjologiczne; negatywny wpływ, gdy obecność innych wywołuje u nas pewny dyskomfort, gdy zadanie nie jest łatwe
- wzrostu czujność - jeżeli ktoś nas obserwuje, jesteśmy bardziej czujni - obserwujemy ich reakcje; nie wpływa na wykonanie zadania łatwego
- rozproszenia uwagi - częściej gdy zadania trudne, koncentracja bardziej na publiczności a nie na celu, które realizujemy
-
- próżniactwo społeczne
- wzrost liczebności członków grupy zadaniowej obniża wydajność poszczególnych pracowników - ponieważ nie wiemy kto co robi
- zmniejszanie wysiłku i wkładu w pracę zespołową nasila się, gdy nie można rozróżnić co kto robi
- moderatory próżniactwa społecznego
- płeć - efekt próżniactwa społecznego słabnie w grupach kobiet (ponieważ może bardziej społeczne, empatyczne), jest wyższy w grupach mieszanych, a najwyższy w grupach samych mężczyzn
- kultura - efekt próżniactwa społecznego słabnie w grupach azjatyckich, a pozostaje umiarkowany w grupach społeczeństw zachodnich (kultura kolektywistyczna)
- deindywiduacja
- najczęściej związana z dużą grupą, ograniczenie
- związana z możliwością bycia anonimowym w grupie, nierozpoznawalność - to rozgrzesza działalność własna (bo robię coś w grupie, a nie sam) → to może zwiększać przemocowe zachowania
-
-
-
-
-
- podszywanie się pod inne osoby
- łatwiej - bo mamy wrażenie anonimowości
- dehumanizacja - wykluczenie poza wspólnotę ludzką
- animalizacja - człowiek działa jak zwierzę
- mechanizacja - człowiek działa jak maszyna → nie czuje, nie myśli
🤔Decyzje grupowe
- grupy podejmują bardziej ryzykowne decyzje niż jednostki
- efektywność decyzji podjętej przez grupę zależy od typu zadania, które, należy rozwiązać
- zadanie addytywne - związane z próżniactwem; wszyscy członkowie grupy wykonują ten sam rodzaj pracy, a produkt końcowy jest sumą wkładu pracy wszystkich jej członków; warunki te sprzyjają ujawnieniu próżniactwa społecznego
- zadania koniunktywne - działanie grupy jest uzależnione od najmniej sprawnego jej członka (słabe ogniwo w łańcuchu - np. gdy jest grupa, w której jest osoba, która nigdy się nie wspinała → wtedy dostosowujemy się do niej); najsłabszy członek obniżał działanie grupy do swojego poziomu; gorsze wykonanie zadania prze grupę niż przez pojedyncze osoby
- zadania dysjunktywne - grupowe działania określa praca najlepszego członka grupy; grupa bardziej efektywna tylko wtedy, gdy najzdolniejszy członek grupy potrafi przekonać resztę do swoich racji