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MARKETING ET PROMOTION TOURISTIQUE - Coggle Diagram
MARKETING ET PROMOTION TOURISTIQUE
CROISSANCE CONTINUE TOURISME CHOIS PLUS EN PLUS LARGE, CONCORRENCE. MARKETING, ENTREPRISES IDENTIFIER BESOINS, PRODUITS APPROPRIÉS
MARCHÉ CIBLE, AUDITOIRE POTENTIAL. IMPORTANT ENTREPRISE CONSTITUT MARCHÉ, CIBLER PRODUITS…
SEGMENTATION MARCHÉ, CLASSIFICATION CLIENT SOUS-GROUPES CARACTÉRISTIQUE…
DE LA DEMANDE: VOYAGE DE MOTIVATION: LOISIRS…DÉMOGRAPHIE: APPARTENANCE ETHNIQUE, REVENU… GÉOGRAPHIE: RÉSIDENCE Y PSYCHOGRAPHIE: INTÉRÊTS, VALEURS…
DE LA OFFEE: CARAQTERISTIQUES SERVICE ET PRIX
4 FACTEURS PRINCIPAUX, MANIÈRE PRODUIT SERA COMMERCIALISÉ. CES ELEMENTSAJUSTÉS BONNE COMBINAISON SÉDUIRA CLIENTS, BESOINS
PRIX: CALCULÉS, PROFIT ENTREPRISE, COÛTS FIX ET VARIABLES. COMPÉTITIFA, BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX
PLACE: RÉFÉRENCE CHAÎNE DISTRIBUTION ET EMPLACEMENT PYSIQUE DESTINATION VACANCES OU SERVICE
PRODUIT: SERVICES INTANGIBLES. NE PEUVENT PAS ÊTRE TOUCHÉS. SERVICE
PROMOTION: STRATÉGIE DE MARQUE, PUBLICITÉ, RELATIONS PUBLIQUES, OFFRES SPÉCIALESMET EXPOSITIONS, CONCENTRE USP. AMÉLIORER IMAGE…
PERSONNEL: INTÉRMEDIAIRE SERVICE ET ENTREPRISE. LA MARQUE. RELATION CLIENT ESSENTIELLE
PREUVE: COMPOSANTES ORGANISATIONELLES… SUPPORTS SERVICE, IDENTIFICATION PESONNEL
PROCESSUS: ENSEMBLE RÉLATIONS CLIENT ET ENTREPRISE. ORGANISATION ENTREPRISE
MODÈLE CYCLE VIE, MÉTHODE VOIR EVOLUTION STATION TOURISTIQUE ANALYSANT STRADE DESTINATION, POSSIBLE DÉCISIONS MARKETING
RÉGION DESTINATION MESURE PAYS HÔTE DÉVELOPPE ET PROMOTION. + CONCOURRENCE PRIX BAISSER
CONSOLIDATION: TOURISTES MASSE GRAND NOMBRE VISITEURS. TENSIONS IMPACT NÉGATIF SITUATION ÉCONOMIQUE
IMPLICATION: POUPULATIONS LOCALES FOURNIR INSTALLACIONES. ENTREPRISES SERVICES, … AUGMENTE
STAGNATION: BOMBRE MAXIMUM ÉTÉ ATTEINT. INSTALLATIONS VIELLISSENT, ATTRAIT CULTUREL DISPARAÎT
EXPLORATION: TRÈS PEU VISITEURS, ROUTARDS ET VOYAGEURS INDÉPENDENTS. COÛTS ÉLEVÉS
DÉCLIN: DIFFÉRENTES OPTIONS. DESTINATION NE PEUT RIVALISER… DÉCLIN AU FER ET À MESURE NOMBRE BAISSER ET DÉPRESSION ÉCONOMIQUE…
PROMOTION, OPÉRATION DESTINÉE INFLUENCER VENTES. DÉCISION MÉTHODE PROMOTIONNELLE, COÛTS, RESSOURCES.L. 2 CATÉGORIES ACTIVITÉS
BUISNESS-TO-CONSUMER: RELATIONS ENTREPRISE TOURISTIQUE ET CLIENTÈLE
BUISNESS-TO-BUISNESS: INFORMER ENTREPRISE PROMUOVIR PRODUITS…
PUBLICITÉ ET ANNONCES PUBLICITAIRES: CAMPAGNES PUBLICITAIRES CRÉÉES AGENCE PUBLICITÉ SUIT ASPECTS CAMPAGNE. DÉSIGNE ACTIONS PROMOTION…
ANNONCE PUBLICITAORE, IMAGES ÉMOTIONS. LANGAGE ESSENTIEL. STYLE DE LANGUE TYPE ANNONCE
ANNONCE D’ENTREPRISE, SLOGAN PUISSANT ET FACILE RETENIR
PROMOTIONS DE VENTE: UTILISATION COUPONS, DE RÉDUCTION, OFFRES SPÉCIALES ET PRIMES FIDÉLITÉ. DIRECTAMENT CLIENT
MATÉRIEL POINTS DE VENTE: COMPREND BROCHURES, DÉPILANTS AGENCES VOYAGES, CENTRES INFORMATION…, SITES WEB ENTREPRISES
PARRAINAGE: DONNER ARGENT ÉCHANGE INCLUSION NOM… SUR MATÊRIEL PROMOTIONNEL. FIDELISER CLIENTS… FILLEUL
FOIRES ET EXPOSITIONS: POUR PROMOUVIR DESTINATION… AVANTAGES: NOUER NOUVEAUX… TENIR COURANT NOUVELLEC TENDANCES… ET VÉRIFIER FONT CONCURRENTS