Armonía del objetivo (lograr metas organizacionales y personales), Impersonalidad de mando (la autoridad emana de la posición, no de la persona), Supervisión directa (apoyo y comunicación del líder), Vía jerárquica (respetar canales de comunicación), Resolución de conflictos (abordar y solucionar diferencias), Aprovechamiento del conflicto (ver el conflicto como oportunidad de mejora).