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E-COMMERCE - Coggle Diagram
E-COMMERCE
INTRODUZIONE
Qualsiasi bene può essere venduto online, ma spesso ci sono ostacoli culturali da superare.
I pagamenti possono avvenire in vari modi, come carte prepagate, carte di credito, bonifici o contrassegno.
La spedizione è solitamente gestita da corrieri, con tracciamento dell’ordine e della consegna.
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TIPOLOGIE
C2C Consumer To Consumer
Transazioni tra privati, spesso tramite piattaforme come i siti di aste. Le piattaforme facilitano l’incontro tra domanda e offerta ma non gestiscono il pagamento.
B2B Business To Business
Scambi commerciali tra aziende, con importi elevati e rapporti consolidati (es. fornitore-compratore). È la prima forma di e-commerce sviluppata online.
Intra-Business
Commercio interno tra aziende dello stesso gruppo o organizzazione, in un ambiente chiuso.
B2C Business to Consumer
Vendita di beni o servizi direttamente al consumatore finale, molto diffusa. Esempi comuni: informatica, viaggi, libri. Pagamento con carte o PayPal.
Parametri di qualità
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Offrono un rapporto personalizzato tramite suggerimenti, recensioni e raccolta di opinioni.
Garantiscono sicurezza e trasparenza su prodotti, costi, condizioni di acquisto e reso.
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