Il capitalismo comunicativo si realizza attraverso la comunicazione in rete, nella quale valori centrali per la democrazia – come: acesso, voce, partecipazione, inclusione, disucssione, assumono una forma concreta grazie alle tecnologie della comunicazione.
In altre parole, i social network realizzano formalmente i valori chiave della democrazia perché ci permettono di partecipare e discutere.
uttavia, queste forme di partecipazione e discussione non si traducono in azione politica, né conducono a una distribuzione più equa delle risorse nella società.
le nuove tecnologie arricchiscono un gruppo ristretto di produttori, le cosiddette Big Tech
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