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인적자원개발론 전반기 학습내용 - Coggle Diagram

- - - - 일의 의미와 사회적 가치 실현
  - - - 새로운 지식과 기술을 습득하고 행동이나 태도를 개선하는 활동
    - - 다양한 직무들로 이동하기 위한 지식과 기술을 준비하는 장기적인 활동
    - - 체계적인 인적 환경적 개입을 통해 조직의 성과 향상을 도모하는 활동
    - - 조직의 구조나 업무 체제 등을 포함한 조직 차원의 변화를 꾀하는 활동
- - - - 어떤 일을 감당할 수 있는 능력으로서 지식, 기술, 태도가 결합된 개인의 내적 특성을 의미
        
        고성과자에게 일관되게 관찰되는 행동 특성으로 인지능력보다 강력한 성과 예측 요소
    - - 조직에서 필요로 하는 핵심 능력(역량)을 규명하여 역량모형을 개발하고 이를 채용, 교육, 경력개발, 성과관리 등에 활용
      - 업무에서 고성과를 이루어 내도록 직무나 개인이 가진 역량의 특성을 파악하여 모형화하는 체계적인 과정
    - - 역량모형을 토대로 규명된 역량들의 개발을 목표로 한 일련의 프로그램들로 체계화
  - - - 효과적인 채용이 이루어지면 조직에서 육성에 대한 투자는 줄어들게 되므로 채용을 통한 육성이 대체 가능함
      - 채용과 육성은 제한된 자원 내에서 서로 대체 가능한 전략으로 양자 중 선택 필요
    - - 채용과 육성 사이에 반드시 대체(zero-sum) 관계가 성립하는 것은 아님
      - 능력 있는 직원 채용 시 더 높은 수준의 성과 기대와 성장 욕구로 더 많은 기회 제공이 필요함
        
        반드시 대체관계가 아닌 적절한 균형이 중요
  - - - 그때그때 발생하는 여러 가지 육성 니즈를 다 담아내기에는 한계가 존재함. 체계를 벗어나는 행위를 하기에는 어려움이 있음
- - - - 교육 프로그램 개발의 방향을 설정하기 위해 필요한 정보를 수집하는 절차
      - 종합적 요구 분석 필요
        
        학습자, 조직, 역량, 비용, 환경 분석 등
        
        이러한 분석을 통해 학습자의 니즈를 충족시켜 줄 수 있음
      - 교육이 최선의 문제 해결 방법인지 판단
        
        해결하기에 교육이 최선의 방법인가 검토하는 단계. 교육이 모든 것을 해결하는 것은 아님
    - - 요구분석 결과를 충실히 반영하여 교육 프로그램의 구체적 목표 설정
      - 학습 내용(인지k, 정의a, 심동s)의 도출 및 조직화(수직적 계열화 및 수평적 통합)
        
        체계적인 구조화
    - - 설계한 내용을 실제 교육 실행 시 사용할 자료로 만들어 내는 단계
      - 수업계획서, 학습자 교재 및 보조 자료, 교수자 매뉴얼 및 보조 자료, 평가 도구 등 개발
    - - 설계 및 개발한 교육 프로그램을 실제 대상을 상대로 실행
      - 연출자로서 학습자, 교수자 및 프로그램의 관리 및 통합을 통해 교육의 장 운영
    - - 교육 프로그램이 구성원 개인과 조직의 성과에 기여하는지 확인하는 과정
        
        최종적인 목표에 달성하였는지
      - 프로그램의 가치와 유용성 확인을 통해 HRD의 책무성 제고에 기여
  - - - 다양한 사람들의 맥락적이고 역동적인 상호작용을 바탕으로 프로그램 개발
        
        ISD 모형이 만병통치약인 것은 아님
    - - 교육 프로그램 개발은 관련자들의 이해와 권력 관계에 따른 협상의 과정
        
        정해진 절차대로만 나오는 것은 아님. 사람들 간의 여러 가지 상호작용이나 맥락과 이해관계 충돌들을 잘 보고 이러한 것들을 포착한 교육설계방안들을 만들어야 함
    - - 대화 모형 등 민주적 원리를 통해 교수자, 학습자가 함께 내용을 구성하고 비판적으로 반성하는 통합적 과정
    - - 총체적인 학습체제를 구성하고, 학습을 위한 시스템을 개발하며, 학습의 분위기와 문화를 조성하는 학습조직 접근법
- - - - 조직의 경쟁우위, 효과성, 성과, 이익을 높이기 위한 수단으로서 사람을 조직의 요구에 맞게 변화시키는 활동
        
        주류적 관점으로 유기체적 사회관에 기초하여 조직을 설명함
        
        교육이 사회적 존재로 개인을 길러내고 사회의 기능과 질서를 유지
      - 실제
        
        구성원의 효과성과 효율성을 극대화를 통해 조직의 경제적 성과 향상 도모
        
        교수체제개발(ISD), 수행공학(HPT) 등의 합리주의적 모형 활용
      - 기여
        
        조직의 경영진에게 인적자원개발 활동이 조직성과에 미치는 긍정적인 영향을 강조할 수 있는 논리와 근거 제공
      - 한계
        
        조직의 HRD를 매우 단순한 과정으로 가정
        
        훈련의 효율성을 강조한 교육방식은 현장성 결여로 인하여 업무수행도 및 조직 성과 향상의 결과에 미치지 못함
        
        차별성과 특별성을 무시하고 교육한다면 교육의 효과성을 제대로 보지 못 함
    - - 보편타당한 목표나 정해진 기준을 향한 활동이 아닌 항상 살아 움직이는 자연스러운 배움과 되어감의 과정
        
        성장과 발전은 맥락에 따라 주관적 의미부여를 통해 이해될 수 있는 개념
      - 실제
        
        능동적 존재인 인간에 의해 일터에서 일어나는 무형식적이고 우발적인 학습 현상들에 주목
        
        상황학습이론, 실행공동체, 무형식학습 등의 자연스러운 방식 강조
      - 기여
        
        기능주의적 관점을 탈피하여 일터의 상황과 맥락 속에서 구성원들의 주체적이고 참여적인 과정을 통해 공동체적으로 학습이 이루어짐
        
        이러한 것들이 잘 이루어질 수 있도록 환경을 조성함. 이것들이 어떻게 이루어지고 있는지를 이해해서 서로 간 공유를 함
      - 한계
        
        이상주의 기반의 인본죽의적 인간관으로 HRD의 효과성 측면 간과 우려
        
        기업 내에서의 활동을 설명하기로는 어려움
        
        학습 현상 이면에 내재한 권력 관계의 불균형으로 인한 갈등 발생의 가능성을 지나치게 낙관
        
        해석적 관점에서는 자연스럽고 순조로운 상황에서 사람들이 어떻게 행동할 것인지에 대해서만 초점
    - - 변화한 경제사회체제에 대응하여 더 효율적인 생산을 위한 고도의 전략으로 일터에서 노동이 소외되는 고정을 부추기는 강화 기제
        
        개인은 일터에 숨겨진 권력 관계와 불평등한 구조를 찾아내고 일터의 민주화를 위해 적극적으로 노력해야 하는 존재로 인식됨
      - 실제
        
        민주화된 일터와 참여적 시민을 위한 비판적 의식화 및 자활력 증대 지향
        
        노동조합의 역할 강조
        
        파업, 캠페인, 문화예술행사 등 비판적 실천활동도 학습의 중요한 형태로 간주
      - 기여
        
        기존의 관점에서 간과되었던 권력의 불평등 현상을 드러냄으로써 일터의 복잡성과 역동성을 설명하는데 새로운 지식을 제시
        
        현재의 문제를 드러내고 그것을 개선해야 함. 일터, 인간의 상호작용, 조직생활을 발전시키기기 위한 활동임
      - 한계
        
        HRD의 본질적 목적이 민주화를 위한 것인지, 경제적 욕구를 충족하기 위한 것인지에 대한 논란의 여지 존재
  - - - 객관주의
      - 행동주의, 합리주의
      - 텍스트 중심, 밀어넣기, 결핍모형
    - - 구성주의
      - 인본주의, 인간관계
      - 맥락 중심, 끌어내기, 무형식학습, 학습조직
- - - - 업문의 표준화와 세분화, 분업과 반복 작업, 위계적 중앙집중적 관리와 통제 등을 통해 최선의 생산체제를 지향
      - 대량생산, 공장노동의 전형적인 기법으로 자리잡음
    - - 사회적 작용(인적 개입)이 일어나면 사람의 행동이 변하게 됨
      - 물리적 요건 뿐만 아니라 정서적 요건 또한 중요함
    - - 인간의 욕구에는 5가지 단계 존재
        
        인간은 욕구를 충족시키기 위해 노력하며, 한 단계의 욕구가 충족되면 그 다음의 상위욕구가 동기요인으로 작용함
        
        인간의 욕구는 하위 계층으로부터 상위 계층으로 이동하며, 이 과정에서 충족되지 못한 욕구가 새로운 동기가 됨
    - - 인적자원개발 용어 소개
    - - 아동(계몽)에 초점을 맞춘 교육이 아닌, 아동과 다른 학습을 하는 성인을 위한 교육
  - - - 국가 주도의 공공직업훈련을 통한 산업인력 약성
        
        전쟁 때문에 서구처럼 제대로 된 직업 훈련을 받지 못함. 그렇기에 뒤떨어진 산업현장을 따라잡기 위해 학교와 기업 자체가 아닌 국가 주도로 직업 훈련을 신규 양성함
    - - 사업주 훈련의무 부과를 통한 산업인력 약성
    - - 민간 주도 작업훈련 활성화 및 지속적인 직업능력 개발 촉진으로 패러다임 변화
        
        새로운 직원들을 개발하고 뽑는 것, 즉 양성만이 중요한 것이 아닌, 새로운 기술 습득과 생산적인 업무와 성과를 얻기 위해 기존의 직원들의 능력을 촉진시켜야 함