Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HCE - Coggle Diagram
HCE
INT. COMPORTAMENTALE (CONDUCT)
IMPATTO (IMPACT)
MERAVIGLIA (WONDERS)
VOCE (VOCALICS)
UMORE
amplified impact
gesti (precisi, per sottolineare)
figure retoriche (anafora)
silenzio (pause)
APPRENDIMENTO (LEARN)
MEMORIA
TRAINING
RICERCA
MINDSET
FLESSIBILITA'
REAZIONI
ABITUDINI (HABITS)
ESECUZIONE (EXECUTE)
PLAY
RICOMPENSA (REWARD)
SFIDA (CHALLENGE)
SEGNALE (SIGN)
GESTUALITA' (GESTURE)
ESPRESSIONE
POSTURA
La capacità di gestire e influenzare l'esito di ogni interazione umana attraverso l'analisi e l'utilizzo strategico del comportamento di ogni individuo facente parte del sistema interazionale in atto
INDICATORI DI PIACERE (pleasure clues)
SPAZIO VISIVO TRA INTERLOCUTORI
sposta gli oggetti per vederti meglio= piacere
SORRISO
vero? falso?
MOVIMENTI POSTURALI
AVANZAMENTO = PIACERE
INT. STRATEGICA (STRATEGIC)
SQUADRA (TEAM)
PARTNERSHIP
FEEDBACK
GUIDA (LEAD)
dinamiche di gruppo (leadership e feedbak)
UNITA' (UNITY)
COMBO
COERENZA (CONSISTENCY)
CONNECTIONS
OBIETTIVO FINALE (ENDPOINT)
OBIETTIVI (OBJECTIVES)
MISURA (MEASURE)
CONTROLLO (CONTROL)
obiettivi e strumenti per la realizzazione
PIANO (PLAN)
TIMING
EXIT
quali sono i 3 peggiori scenari che potrebbero succedere?
per ogni scenario o situazione, ho pronta una strategia di azione?
in che modo le cose potrebbero andare diversamenta da quanto previsto?
immaginando un fallimento epocale su tutti i fronti, che cosa farò dopo?
se accadesse qualcosa di imprevedibile, quali reazioni potrei permettermi?
alla luce delle risposte che ho dato, sono ancora convinto di farlo?
se dovessi raggiungere l'obiettivo in anticipo cosa farò?
fase preliminare
STEPS
SCHEMA (SCHEME)
ASTRAZIONE (ABSTRACTION)
STRUTTURA DI RIFERIMENTO (FRAMEWORK)
SLCC
REGOLRE (RULES)
5 fattori (provenienza, persistenza, portata, espressione, resistenza)
persistenza (temporanea/permanente: tempo di validità della regola stessa
portata (locale/globale): globali (valgono ovunque), locali (portata limitata)
provenienza (interna/esterna): da dove viene la regola
procedure e schemi mentali (es strategie linguistiche)
strategia da utilizzare per realizzare cio che vogliamo
INT. LINGUISTICA (LINGUISTIC)
ORDINE (ORDER)
PATTERNS
STRUTTURA
3 CERVELLI
PERSUASIONE (PERSUASION)
(SWAY) OSCILLAZIONE
RETORICA
(DEBATE) DISCUSSIONE
CONTENUTO (CONTENT)
(ACCURACY) PRECISIONE
STORYTELLING
INDICE
EFFICACIA (EFFECTIVENES)
PRAGMATIC
AZIONE
(QUESTIONS) DOMANDE
SEMANTICA (SEMANTICS)
(FRAMES) CORNICI
Semantic Assochiation (parole legate fra loro che evocano idee dello stesso campo semantico (forchetta.....pranzo/cena))
(WORDS) PAROLE
Sound Simbolism (suoni che rinforzano parole o concetti (rrrrr.....ferrari)
FILTRI
Conoscenza dell'effetto che le parole producono su chi ne entra in contatto e le capacità di utilizzarle in modo appropriato in funzione di un risultato atteso
INT. EMOTIVA (EMOTIONAL)
BISOGNI (NEEDS)
SODDISFAZIONE
(DRUGS) BIOCHIMICA
ormoni
neurotrasmettitori
(WISHES) AUGURI
SOCIALITA' (SOCIABILITY)
(PEERS) COLLEGHI
(FUN)DIVERTIMENTO
RELAZIONI
ETICA (ETHICS)
(WELLNESS) BENESSERE
(VALUES) VALORI
INTROSPEZIONE
EMOZIONI (EMOTIONS)
INGAGGIO
STATO
EMPATIA
SENSIBILTA' (SENSIBILITY)
BIAS (scorciatoie automatiche
Bandwagon bias (saltare sulla carrozza dei vincitori)
SLCC (è una tendenza, che tutti abbiamo in alcune occasioni, a fidarci del parere degli altri più che del nostro)
TOLLERANZA
(FOCUS) ATTENZIONE
flow ( sensazione che le persone provano quando sono interamente coinvolte in qualcosa)
Crea un ambiente adatto
Libera la mente
Fissa un punto lontano
Pensa a un oggetto
Chiudi gli occhi
Inspira e pronuncia il nome dell'oggetto
fai una pausa ed espira lentamente
fallo per 4 volte sempre con un oggetto diverso
Organizza le tue attività
INT. AMBIENTALE (AMBIENT)
VICINANZA (NEARNES)
DINTORNI (ENVIRONS)
CONTESTO
TERRITORIO
CONDIZIONE (CONDITION)
LUCE
CLIMA
FEELINGS
IMPATTO VISIVO (EYEFUL)
IMPRESSIONI
STILE
COLORI
EQUIPAGGIAMENTO (EQUIPMENT)
OGGETTI (TOOLS)
CIONDOLI (CHARMS)
LOOK
tidy (ordinato)
più puntale, guadagna 20% in più
scruffy (trasandato
SPAZI (SPACES)
FORME (SHAPES)
MATERIALI
LAYOUT
ADRENALINA
Proxemic Violation
Il livello di confidenza con una persona è inversamente proporzionale alla distanza in cui ci sentiamo a nostro agio
fare un passo avanti
tocco persuasivo (rapido)
avvicinare le braccia
INT
SISTEMA
AREA
ASPETTO