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(📝 Questionnaire – Motivations des cours informatiques, 💡 Pourquoi les…
📝 Questionnaire – Motivations des cours informatiques
1️⃣ Objectif principal
🤔 Pourquoi suivez‑vous ces cours ?
☐ Passer un bon moment ensemble
☐ Mieux gérer mes e‑mails
☐ Mieux organiser mes photos
☐ Maîtriser WhatsApp
☐ Utiliser le cloud
☐ Sécurité & sauvegarde
☐ Autre (précisez)
2️⃣ Priorité unique
🎯 Raison la plus importante
○ Communiquer avec la famille
○ Rester en contact avec des amis
○ Gagner en autonomie numérique
○ Découvrir de nouvelles technologies
3️⃣ Satisfaction
⭐ Dans quelle mesure ces cours répondent-ils à vos attentes ? (1–5)
1 – Pas du tout
2 – Peu
3 – Moyennement
4 – Beaucoup
5 – Tout à fait
4️⃣ Frein principal
🛑 Quelle est votre principale difficulté ?
🖋 Texte libre
5️⃣ Supports d’apprentissage
📚 Supports préférés
☐ Exposés théoriques
☐ Exercices pratiques
☐ Vidéos tutorielles
☐ Fiches imprimées
☐ Autre (précisez)
6️⃣ Fréquence d’utilisation
⏱ À quelle fréquence utilisez‑vous…
E‑mail
○ Jamais
○ Parfois
○ Souvent
○ Tous les jours
WhatsApp
○ Jamais
○ Parfois
○ Souvent
○ Tous les jours
Cloud
○ Jamais
○ Parfois
○ Souvent
○ Tous les jours
7️⃣ Expérience de perte d’accès
🔒 Avez‑vous déjà perdu ou bloqué l’accès à votre smartphone ?
○ Oui
○ Non
8️⃣ Démarche de récupération
🔄 Si oui : qu’avez‑vous fait pour récupérer l’accès ?
🖋 Texte libre
9️⃣ Priorités fonctionnelles
🥇 Classement des fonctionnalités à maîtriser en priorité
🔟 Suggestions pour futurs cours
💡 Souhaitez‑vous d’autres sujets ?
🖋 Texte libre
💡 Pourquoi les seniors prennent des cours informatiques ?
1️⃣ Maintien de l’autonomie
🛠️ Démarches administratives en ligne (banque, impôts…)
✉️ Gestion de l’email et des pièces jointes
📄 Remplissage et suivi de formulaires en ligne
⚙️ Réglages et maintenance de base du matériel
2️⃣ Connexion sociale
📱 Appels vidéo (Skype, Zoom)
💬 Messagerie instantanée (WhatsApp, Messenger)
📸 Partage de photos et événements familiaux
🌐 Réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
3️⃣ Stimulation cognitive
🧩 Découverte de nouveaux logiciels et applications
📝 Exercices de mémoire (mots de passe, navigation)
🎮 Jeux en ligne et quiz éducatifs
📚 Resources d’apprentissage interactives
4️⃣ Sécurité & confiance
🔒 Gestion des mots de passe et authentification
🛡️ Sensibilisation aux arnaques et phishing
💾 Sauvegarde des données (cloud, disque dur)
🔍 Vérification des mises à jour et antivirus
5️⃣ Découverte & adaptation
🤖 Objets connectés et domotique
🛍️ Achats en ligne et e‑commerce
🎵 Streaming (musique, vidéo)
🚀 Applications mobiles innovantes