Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Only booking - Coggle Diagram

- - - - Hệ thống tracking của hãng tàu / email cảng
        Nếu bạn có user ePort / eCUS / terminal system:
        → tra cứu theo số container để biết đã vô cảng chưa.
        Hoặc liên hệ khách/tài xế và yêu cầu họ chụp phiếu hạ cont (phiếu hạ cont sẽ có mã cảng, giờ hạ, số cont, seal).
  - - - Phiếu hạ container của tài xế / khách cung cấp
  - - - Khách gửi tờ khai hoặc bảng manifest:
        Hỏi khách có làm tờ khai chưa → yêu cầu họ gửi mã tờ khai (customs declaration number) hoặc tờ khai scan.
        Nếu cần chắc chắn hơn, có thể yêu cầu khách gửi thêm "Thông quan thành công" hoặc "thông tin tờ khai hải quan điện tử".
  - - - Email xác nhận từ hãng / hệ thống booking
        Check email từ hãng tàu xem đã nhận SI chưa
        Nếu có Draft B/L, hãy kiểm tra và forward lại cho khách xác nhận.
        Khi khách đã confirm draft, bạn gửi lại mail xác nhận cho hãng (hoặc hãng sẽ tự xuất B/L nếu là Seaway).
  - - - Email thông báo từ hãng tàu / website
        Cập nhật SI cut-off, VGM cut-off, CY closing từ booking note.
        Một số hãng sẽ update Cut-off time trên web portal (như ONE, CMA, Evergreen).
- - - - Hàng tàu gửi lại draft B/L
        
        Gửi draft cho khách. khách duyệt nội dung: tên hàng, cont, seal, tên tàu, ngày tàu chạy, người nhận...
        
        Nếu SI đúng: bạn gửi xác nhận cho hãng tàu phát hành B/L gốc hoặc Seaway B/L.
        
        Nếu SI sai
        
        Tiếp nhận phản hồi từ khách (sai chỗ nào, sửa lại như thế nào, đính kèm lại SI chính xác nếu cần)
        
        Kiểm tra nguyên nhân lỗi: SI gửi có đúng không
        
        Đúng: hãng tàu đánh sai draft
        
        Sai: Bạn cần xin lỗi khách hàng và cập nhật lại bản SI mới
        
        Gửi yêu cầu chỉnh sửa cho hãng tàu (email) + kèm Si mới nếu có cập nhật
        *Subject: Request to amend draft B/L – Booking No. [xxx]
        Dear [Hãng tàu],
        Kindly help revise the following errors on the draft B/L:
        Wrong: [thông tin sai]
        Correct: [thông tin đúng]
        Attached is the updated SI for your reference.
        Thank you and best regards,
        [Tên bạn – Công ty forwarder]**
        
        Theo dõi hàng tàu gửi draft mới
        
        gửi lại cho khách xác nhận
        
        NOTE: chỉnh draft chỉ thực hiện trước cut off time vì hãng còn làm manifest gủi Hải Quan & cảng
        --> chỉnh muộn hãng tàu có thể từ chối hoặc tính phí chỉnh