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L’impresa conosce bene i consumatori e riconosce l’esistenza di differenze tra di essi(segmentazione) e definisce strategie di prezzo differenziate
I clienti comprendono e apprezzano il valore totale del prodotto/servizio
L’impresa è in grado di fornire un valore distintivo, quasi unico, rispetto ai concorrenti
allo stesso livello
al di sopra
al di sotto del prezzo praticato dai concorrenti.
grado di differenziazione dell’offerta percepito dal cliente (positiva, negativa o nulla)
strategie di posizionamento dell’impresa / vantaggio competitivo perseguito