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跨足長照這條路雙十藥局, G1 (國企三111212074黃子承, 國企二112212024王齡誼, 管學三111251027葉書妤,…

- - - - 藥品與醫療資訊高度整合，
        專業性強。
    - - 服務對象為院內患者，非患者使用不便，且營業時間可能受限。
      - 埔里基督教醫院藥局
  - - - 服務個性化，藥師與顧客關係密切。
        
        東風中西藥局
    - - 資源有限，藥品庫存和服務範圍可能受限。
  - - - 藥品種類可能不如大型藥局齊全，規模較小。
    - - 與社區關係緊密，取藥快速，具人性化服務。
        
        台北市永安藥局
  - - - 服務可能較制式化，缺乏個人化關懷。
    - - 藥品供應穩定，服務一致性高，促銷活動多。
        
        大樹藥局
    - - 藥妝
        
        優點
        
        種類多元，涵蓋美妝、保健、生活用品。
        提供自有品牌產品，價格具競爭力。
        
        屈臣氏
        
        限制
        
        藥品種類有限，專業藥學服務較弱。
        藥師數量較少，難以提供深入的健康諮詢。
- - - - 晶鑽生醫配合
        MOMO購物
        
        上班族、有醫美需求者
        
        遠距治療、線上購物
        、健康產品行銷
        
        成長迅速、可以跨區域經營
        
        行銷預算龐大、競爭激烈
    - - 聯安診所
        
        當地居民、慢性病患者
        
        舉辦健康講座、社區活動
        、免費檢查
        
        忠誠度高、易於建立長期關係且獲客成本低
        
        成長速度有限且較無人口紅利優勢
    - - 長庚醫院
        
        需要長期追蹤患者
        
        和診所建立轉診服務
        、出院後的照料服務
        
        醫療資源穩定、信任度高
        
        容易受到法規綁住造成獨立性低下
  - - - 年輕人購藥需求低
      - 高齡族群依賴固定處方
    - - 都市外移與電商替代
      - 傳統門市地段吸引力降低
    - - 健保藥價調降
      - 仿單藥競爭激烈
  - - - 營運模式無創新
    - - 傳統藥品銷售貢獻不足
      - 多角化策略尚未見效
  - - - 健保特約量體集中
      - 識別度與品牌資源優勢
    - - OTC網購化
      - 保健品、器材線上平台分流消費
    - - 居家照護服務
        
        Gogocare
      - 整合式健康服務平台逐漸興起
- - - - 照顧服務
      - 輔具租借購買及居家無障礙環境改善服務
      - 交通接送服務
      - 喘息服務
      - 居家護理
      - 復健服務
      - 營養餐飲
      - 機構服務
    - - 照顧人力不足
        
        聘用外勞
      - 服務時數不足
      - 服務項目不足
        
        家屬自救放棄長照服務
  - - - A級社區整合型服務中心
        每一鄉鎮市區1個
        
        建立在地化服務輸送體系銜接B級和C級
      - B級複合型服務中心
        每一中學區1個
        
        提供在地化照顧服務
      - C級巷弄長照站
        每三個村里1個
        
        近便性、短時數照顧服務及喘息服務
- - - - 未滿15歲 11.72%
      - 15~64歲 69.10%
      - 65歲以上 19.18%
  - - - 藥局藥師 1,3000多名
        執照藥師 3,8000多名
        
        一家藥局分配不到兩名藥師
  - - - 醫師開立處方箋
        
        藥師調劑[劑量、劑型]
        
        互相制衡
    - - 看診兼施藥
        
        醫師開立處方箋+調整劑量
        
        處方箋釋出過少
        
        藥師邊緣化
- - - - Gogocare
        
        服務內容
        
        藥師線上諮詢、慢性病管理、藥品宅配
        
        🔼
        
        亮點
        
        解決高齡者外出不便問題，結合健康數據追蹤
        
        模式
        
        提供遠距服務的數位健康照護平台
    - - 可導入數位服務
        
        擴大服務對象
        
        建立的長期信任關係
        
        提升服務的可及性
        
        增加營運的效率
        
        強化與顧客的互動頻率
  - - - 95 咖啡
        
        策略
        
        「熟客經營」與「生活化場景」強化顧客黏著度
        
        🔼
        
        線下/ 線上?
        
        1 more item...
        
        特色
        
        而是創造讓人想停留的社交空間
        
        經營模式
        
        社區型咖啡廳，注重顧客關係經營
    - - 將藥局實體空間轉型為社區健康據點
        
        建立信任
        
        提升回訪率
        
        顧客忠誠度
- - - - 優勢及好處
        
        挑戰