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ELEMENTOS DE LA IMAGEN DIRECTIVA - Coggle Diagram
ELEMENTOS DE LA IMAGEN DIRECTIVA
COMUNICACIÒN CLARA Y EFECTIVA
La comunicación es la piedra angular de una imagen directiva solida
Capaces de transmitir sus mensajes de manera clara y concisa.
Escuchar activamente a los empleados.
Proporcionar retroalimentación constructiva.
Mantener a todos informados sobre el objetivo y estrategias.
CALIDAD
Comprobar que su producto o servicio es el mejor del mercado le puede ayudar a fortalecer su imagen empresarial.
Cumplimiento de requerimientos
Fidelización del cliente
Satisfacciòn del cliente
UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE
Preocúpese de que sus vendedores están tratando con sus clientes correctamente.
Una atención de calidad
Centrado en satisfacer las necesidades del cliente
Experiencia de compra
Satisfacción
CUMPLIMIENTO DE PROTOCOLOS
En el mundo de los negocios, existen ciertas normas protocolares que distinguen cuando una empresa es profesional o no.
Vestir adecuadamente en las reuniones de trabajo
Utilizar un lenguaje apropiado
Contestar los llamados o correos electrónicos correctamente
Puntualidad
Orden
Eficiencia
INTEGRIDAD Y ÈTICA
Los lideres deben actuar con integridad y ética en todas sus interacciones y decisiones.
Coherencia
Confianza
Respeto
Valores solidos
PREOCUPARSE POR EL DISEÑO
Tanto del local como de sus productos, pueden generar una imagen única en la mente del cliente.
Diseño atractivo
Presentación
Tamaño
Funcional
LIDERAZGO INSPIRADOR
Son capaces de inspirar, motivar y empoderar a sus equipos para alcanzar su máximo potencial.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo
Alentar la motivación
Crecimiento personal
Celebrar los logros de los empleados
TRANSPARENCIA
Una empresa logra una buena imagen cuando actúa bajo la verdad.
Claridad en los objetivos
Honestidad
Negociaciones