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Psicología Industrial / Organizacional - Coggle Diagram
Psicología Industrial /
Organizacional
Motivación del
Empleado
Fuerza interna y factores externos que impulsen acción
Capacidad/habilidad vs. motivación
Aumentar motivación mejora desempeño
Motivación intrínseca (placer/reto del trabajo)
Motivación extrínseca (recompensas externas)
Necesidades de McClelland
Necesidades de logro
Motivación con puestos desafiantes/con control
Baja necesidad: puestos poco desafío/alta probabilidad de éxito
Necesidad de afiliación (trabajar con otros)
Patrón de motivos para liderazgo (poder, poca afiliación)
Variables que influyen en la motivación (teorías)
Diferencias individuales
Autoestima (efecto Galatea)
Tendencia a motivación intrínseca
Necesidad de logro
Cumplimiento de expectativas y valores
Disminuye si no cumple expectativas/valores/necesidades
Jerarquía de necesidades de Maslow
Teoría ERG
Teoría de dos factores de Herzberg (higiene vs. motivadoras)
Características laborales
Variedad de habilidades
Identificación de tareas
Significancia de tareas
Autonomía
Retroalimentación
Mayor potencial de motivación
Relación con satisfacción/desempeño
Establecimiento de metas
Dar metas aumenta motivación
Metas eficaces
Concretas
Específicas
Difíciles pero alcanzables
Con participación del empleado
Medibles
Relevantes
Límite de tiempo
Retroalimentación
Proporcionar retroalimentación sobre progreso/desempeño (crucial)
Necesaria para alcanzar metas
Deber ser constructiva
Para comportamientos correctos e incorrectos
Autorregulación
Monitorear progreso hacia metas
Realizar ajustes
Más compleja con múltiples metas
Condicionamiento operante
Usar principios para motivar
Recompensar comportamiento productivo
Momento de recompensa
Contingencia
Tipo de incentivo (económicos, no económicos, sociales)
Usar diversos reforzadores (empleados valoran diferente)
Recompensar más efectivo que castigar (largo plazo)
Trato justo
Justicia organizacional (procedimental, distributiva, interaccional)
Más satisfechos y motivados
Modelado
Observar y modelar motivación/satisfacción de otros
Liderazgo
Desempeño del líder afecta desempeño organizacional
Teorías influyen en selección/desarrollo de gerentes
Eficacia = interacción líder, situación, seguidores
Características personales del líder
Rasgos, necesidades, orientación
Rasgos (relación con surgimiento/desempeño)
Extraversión
Apertura
Agradabilidad (desempeño)
Conciencia
Automonitoreo (surgimiento)
Inteligencia
Neuroticismo (relación negativa)
Necesidades
Necesidades de logro
Patrón de motivos para liderazgo (poder, poca afiliación)
Orientación
Orientación a la tarea (Teoría X, estructura iniciativa)
Relación similar con desempeño de grupo
Orientados a la persona (Teoría Y, consideración)
Relación más fuerte con satisfacción/motivación seguidores
Mejores líderes: alta orientación a tarea y persona (liderazgo de equipo)
Habilidades específicas del líder
Liderazgo puede ser aprendido
Conductas y habilidades importantes pueden ser entrenadas
Habilidades esenciales
Organización
Análisis y toma de decisiones
Planeación
Comunicación (oral/escrita)
Delegación
Hábitos de trabajo
Meticulosidad
Habilidades interpersonales
Conocimiento del puesto/organizacional
Tenacidad
Integridad
Desarrollo de otros
Escucha
Capacitación común en habilidades
Administración del tiempo
Establecimiento de metas
Persuasión
Manejo del conflicto
Toma de decisiones
Líderes efectivos adquieren muchas habilidades
Toma de decisiones (crucial)
Modelos (ej. Vroom y Yetton) ayudan a enfoque óptimo
Inteligencia emocional (importante)
Autoconciencia
Manejo de relaciones
Uso del poder e influencia (fuentes: experto, legítimo, etc.)
Liderazgo transformacional
Cambia metas y valores
Visionario e inspirador
Carisma
Estimulación intelectual
Consideración individual
Interacción entre líder y situación (Teoría Situacionales)
Relación entre eficacia del líder y conveniencia situacional
Teoría de la contingencia de Fiedler
Eficacia del líder (tarea vs. persona)
Conveniencia situacional
Estructura de la tarea
Relaciones líder-miembro
Poder de posición
Teoría IMPACT
Estilo del líder
Informativo
Magnético
De posición
De afiliación
Táctico
De estima
Clima organizacional (relacionado)
Ignorancia
Desesperanza
Estabilidad
Ansiedad
Desorganización
Motivación externa
Líderes que adaptan conducta son más eficaces
Teoría ruta-meta
Líderes adoptan estilos según capacidad subordinados/estructura tarea
Estilos
Instrumental
Solidario
Participativo
Orientado al logro
Ayudar a alcanzar metas / despejar camino
Teoria del liderazgo situacional
Líderes cambian estílo (directivo vs. solidario)
Según nivel de desarrollo del subordinado (compentencia/motivación)
Teoría de la vinculación diádica vertical (Teoría LMX)
Relaciones diferentes con subordinados (gripo interno vs. externo)
Impacta desempeño y satisfacción
Clima organizacional (factor situacional e influye satisfacción)
Dinámicas de grupo (implícitas)
Cómo liderazgo afecta desempeño grupal
Formación de equipos
Interacción líder con miembros