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Presentation/Communication excellence, Ein - Coggle Diagram
Presentation/Communication excellence
Don't
"Wir ... " (killt Aufmerksamkeit, ist unverbindlich); -->stattdessen "Jeder Einzelne hier im Raum ..", "Ich erwarte von jedem Einzelnen, das sie und er sich aktiv ...", "Jeder von uns ..."
Arbeite mit Emotionen/Geschichten (Macht der Worte spielen lassen)
Menschen überzeugen, Slides informieren
Führe
Wer fragt führt und bekommt umgehende Aufmerksamkeit
Sag was du von Gegenüber willst = klare Aufforderung zur Handlung, schafft umgehend Aufmerksamkeit + wirkt kompetent und selbstbewusst
"Entscheidend ist, Ihre Aufmerksamkeit zu folgendem Punkt"
Brückensatz "Damit Sie besser verstehen, wie ich dieses Anliegen begründe, ..."
"möchte" oder "empfehle" bewusst eingesetzt, wirkt weniger agressiv
Umgang mit Einwänden
"Tatsache/Fakt ist ..."
""Wichtig für Sie alle ist ..."
"Was ich sagen kann - und dafür stehe ich zu 100% ein ..."
Je härter der Angriff, desto entschlossener soll die Abwehr erfolgen
Einwand umwandeln, Kurs korrigieren und Botschaft punktgenau verankern
Beginn
Intro: Sprich Vorname/Name langsamt und deutlich aus
Ein