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23 Ways to Nudge - Coggle Diagram
23 Ways to Nudge
- Risultati: 23 meccanismi di nudging in 6 categorie principali
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5.4 Influenza sociale
- Uso del desiderio di conformità e reciprocità
- Esempio: cameriere che offre mentine ottiene più mance
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5.6 Rinforzo
- Promemoria opportuni, feedback emotivo, priming subliminale
- Revisione sistematica di tecnologie HCI (2008-2017)
- Focus su bias cognitivi per modificare architettura scelta
- Applicazioni: salute, sostenibilità, performance umana, privacy/sicurezza
- Tecnologie: app web, prototipi fisici, app mobili
- Studi brevi con campioni limitati
usare conoscenza dei bias per influenzare comportamenti senza limitare opzioni o incentivi economici
- Esempio: cambio da opt-in a opt-out aumenta donazioni organi
- Teorie dei due processi decisionali
- Due modalità di pensiero:
- Sistema 1: automatico, veloce, inconscio, decisioni di routine (~95% scelte quotidiane)
- Usa scorciatoie mentali: euristiche
- Può portare a errori sistematici: bias cognitivi
- Sistema 2: riflessivo, lento, consapevole, attivato in situazioni complesse o con sforzo cognitivo
- Classificazione dei nudges (Hansen e Jespersen)
- Basati su modalità di pensiero e trasparenza:
- Automatico - trasparente (es. opzione predefinita)
- Riflessivo - trasparente (es. segnali espliciti “look right”)
- Riflessivo - non trasparente (es. manipolazione opzioni)
- Automatico - non trasparente (es. cambiamenti ambientali)