Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Звонок от частного лица, Сокращения: ЗЛ - замерный лист - Coggle Diagram
Звонок от частного лица
Какая цена?
Цена зависит от многих факторов.
Вы готовы уделить несколько минут определению стоимости заказа?
Да
Составить ЗЛ с заказчиком. Отправить. Обязательно вносим дедлайн в Битрикс24
Созвон на дедлайне - замерный лист есть:
еще планируете заказывать?
продолжим оформление заказа и запустим его в работу?
у нас есть дополнительные скидки и льготы, попробуем применить?
Не говорит
Нам осталось только оформить заказ.
Почему сейчас отказываетесь?
Говорит
Проработать все заминки клиента и довести до заключения договора.
"Как это сделать мы будем обсуждать на онлайн совещаниях"
1 more item...
Не говорит
Мы хотели бы дать каждому клиенту именно то, что нужно ему.
Поэтому скажите, какая причина по которой вы отказываетесь делать заказ?
2 more items...
Говорит
Нет
Когда могу вам перезвонить?
Говорит
Спасибо за звонок. Тогда "...установленная дата..." перезвоню вам.
Перезвонить в оговоренную или назначенную дату, узнать о решении. Обязательно вносим дедлайн в Битрикс24.
Созвон на дедлайне - Замерного листа нет:
еще планируете заказывать?
продолжим оформление заказа, для этого можем составить ЗЛ?
у нас есть дополнительные скидки и льготы, попробуем применить?
Не соглашается
Не говорит
А насколько быстро вы планируете принять решение?
Говорит
Тогда позвоню вам "в дату, которую назвал клиент"
Не говорит
А что важно для вас: качество монтажа, время и точность исполнения заказа?
Не говорит
Сказать примерную цену и уточнить как заказчику цена?
Цена понтравилась
Может составим с вами замерный лист, для понимания стоимости?
Соглашается
1 more item...
Не соглашается
Цена не понтравилась?
Сокращения:
ЗЛ
- замерный лист
Данный цвет - отрицательный ответ
Данный цвет - положительный ответ
Данный цвет - означает диалоговую фразу
Данный цвет - означает действие менеджера
Данный цвет - обозначение перехода к следующему этапу