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Responsabilidad Profesional - Coggle Diagram
Responsabilidad Profesional
La responsabilidad profesional del guía de turismo significa poder dar razón de manera personal acerca de
Veracidad y precisión en la información proporcionada.
Criterios adecuados al diseñar itinerarios y tiempos.
Instrucciones claras sobre normas locales en cada destino.
Cumplimiento contractual, tanto propio como con terceros (choferes, comidas, tickets, etc.).
Transparencia en el manejo de fondos, propios o de la empresa.
Respeto a leyes de protección del patrimonio natural y cultural.
Consideración a comunidades locales y a su entorno.
Respeto por la diversidad (autoridades, minorías étnicas, sexuales, religiosas).
Garantía de los servicios prometidos.
Observancia de normas éticas propias de la profesión.
Cortesía y urbanidad, tanto hacia locales como hacia visitantes de otras culturas.
Juicio Ético
Objetivo.
Sin ideologías ni frivolidad.
Basado en la ética de la comprensión.
Inspirado en la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
“La responsabilidad profesional implica la obligación de cumplir con los estándares técnicos y éticos de la profesión, asumiendo las consecuencias de las decisiones y acciones dentro del ámbito laboral.”
(Organización Internacional del Trabajo [OIT], 2016)
Virtudes del guía de turismo
Seriedad
Formalidad
Responsabilidad
Puntualidad
Honestidad
Respeto
Cortesía
Cuidado de las personas
Tolerancia
Cualidades del guía de turismo
Búsqueda de información relevante
Capacitación permanente
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidad para resolver imprevistos
Trato exigente y delicado con los prestadores
Comprensión y apoyo hacia los agentes que se inician en la actividad, sobre todo miembros de las
pequeñas comunidades que se visitan
“La responsabilidad profesional exige actuar con integridad, competencia, diligencia y respeto hacia los derechos de los demás, dentro del ejercicio de la profesión.”
(UNESCO, 2019)