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Atitudes e satisfação no trabalho - Coggle Diagram

- - - - Festinger argumenta que esses casos de atitude sendo influenciada pelo comportamento ilustram os efeitos da dissonância cognitiva, ou seja, qualquer incompatibilidade que um indivíduo possa perceber entre duas ou mais atitudes ou entre comportamento e atitudes.
- - - - Pesquisas também sugerem que há uma maior probabilidade de que ocorram discrepâncias entre as atitudes e o comportamento quando a pressão social para determinados comportamentos é muito grande, como ocorre na maior parte das organizações
- - - - Comprometimento instrumental Estado psicológico de necessidade de permanência na organização.
      - Comprometimento normativo Obrigação de permanecer na organização por razões morais e éticas.
      - Comprometimento afetivo Vínculo emocional com a organização e crença em seus valores.
      - No entanto, as diversas formas de comprometimento têm efeitos diferentes no comportamento
        
        Percepção de suporte organizacional Grau em que os funcionários acreditam que a organização valoriza suas contribuições e se preocupa com o seu bem-estar.
        
        Engajamento do funcionário Envolvimento, satisfação e entusiasmo de um funcionário com o trabalho que exerce.
- - - - Voz Resposta à insatisfação expressa por meio de tentativas ativas e construtivas de melhorar as condições de trabalho.
      - Lealdade Resposta à insatisfação expressa na espera passiva de melhoria nas condições de trabalho.
      - Saída Resposta à insatisfação expressa pelo abandono da organização.
      - Negligência Resposta à insatisfação expressa por deixar degradar o ambiente de trabalho.