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La actividad comercial y el marketing - Coggle Diagram
La actividad comercial y el marketing
Segmentación de mercado y canales
Segmentación de mercado
Criterios de segmentación
Criterio demográfico
Criterio geográfico
Criterio psicográfico
Tipos de segmentación
Diferenciada
Concentrada
Indiferenciada
Personalizada
Canales
Canales según su función
Canales de comunicación
Canales de distribución
Canales de venta
Canales según su pertenencia a la empresa
Canales directos
Canales indirectos
Evolución del poder de decisión de los clientes
En los 60:
Consumidores no eligen
En la actualidad:
La industria se adapta al cliente, producto más personalizado
Qué conocer del cliente
Frustraciones del cliente
Satisfacciones del cliente
Actividades del cliente
Cómo obtener la información del cliente
La observación
Investigación experimental
La encuesta
El marketing
Evolución del marketing
Principios S.XX:
Marketing 1.0
1960:
Marketing tradicional (4P)
1971:
Marketing social
Finales S.XX y principios S.XXI:
Marketing 2.0
2010:
Marketing 3.0
2019:
Marketing 4.0
Propuesta de valor
Estrategias de marketing
Estrategia funcional o marketing mix
Relacionadas con el producto
Crecimiento
Madurez
Declive
Introducción
Relacionadas con el precio
En función del posicionamiento de marca
Estrategia de precios medios
Estrategia de precios altos o de prestigio
Estrategia de precios bajos
En función de la fase del ciclo del producto
Fase de introducción y crecimiento
Fase de maduración
Fase de declive
Otras estrategias de precios
Estrategia de precios dinámicos
Estrategia de precios estacionales
Estrategia de precio de paquetes de productos
Estrategia de descuento por cantidad
Estrategia de precios psicológicos
Relacionadas con la distribución
Canal directo
Canal indirecto
Canal corto
Canal largo
Estrategias de distribución
Estrategia selectiva
Estrategia exclusiva
Estrategia intensiva
Relacionadas con la promoción
Promoción de ventas
Venta personal
Relaciones públicas
Publicidad
Ferias y exposiciones
Neuromarketing
Neuromarketing auditivo
Neuromarketing kinestésico
Neuromarketing visual