Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
AFECTACIÓ PSICOLÒGICA I EMOCIONAL DELS PROFESSIONALS - Coggle Diagram
AFECTACIÓ PSICOLÒGICA I EMOCIONAL DELS PROFESSIONALS
SITUACIONS DE CRISI
TENSIÓ
s'hi s'aplica sobre l'equilibri psiquic pot provocar
ESTRÈS
apareix davant una preocupació, és la resposta fisiològica.
ANSIETAT
conjunt de preocupació i estrès, pot presentar-se amb o sense una situació de tensió real.
SIMPTOMES
Pensaments negatius
Emocionals
Desànim, irritabilitat
Aïllament
Augment FC i FR
Diarrea, nàusees, vòmits
Opressió al pit, sensació d’ofec
TIPUS
AGORAFÒBIA
evitar espais on es pot sentir atrapada
FÒBIA SOCIAL
por a ser jutjats negativament
ATACS DE PÀNIC
episodis sobtats de por o malestar intensos
ANSIETAT GENERALITZADA
preocupació excessiva
FÒBIES ESPECÍFIQUES
por intensa a algo
TOC
comportaments repetitius
TRASTORN PER ESTRÈS POSTTRAUMÀTIC
conseqüència d’haver viscut una experiència que ha posat en risc la vida de la persona
PREOCUPACIÓ
pensament negatiu sobre algun problema (pot ser real o imaginari)
PERDUA DE L'EQUILIBRI
FACTORS REEQUILIBRI
L'AFAVOREIXEN
Percepció realista
Afrontament
Ajuda efectiva
Suport de l'entorn
Posada en acció de les capacitats
EL DIFICULTEN
Ajuda insuficient
Absència de suport
Evitació o negació
Paràlisi de les capacitats
Percepció deformada
SITUACIONS DE CRISI EN ELS EQUIPS D'INTERVENCIÓ
TIPUS D'ESTRÈS
EU-STRES
estrès
bo
, necessari per desenvolupar bé el treball
ESTRÈS DISFUNCIONAL
per una mala organització
ESTRÈS PRODUIT PER UN INCIDENT CRÍTIC
es pot produir després d’una intervenció d’emergència
ESTRÈS ACUMULATIU
acumulació d'estrès que pot portar a una situació d’esgotament
FONTS D'ESTRÈS EN UN INCIDENT CRÍTIC
ESTRESSORS OCUPACIONALS
situacions o factors que generen estrès a l'ambient de treball
Necessitat de claredat de pensament i bon criteri per a priortizar i prendre decisions en situacions caòtiques
Mantenir emocions sota control
Treballar durant llargues hores en condicions adverses
Prendre decisions doloroses
Sobrecàrrega de responsabilitats
Treballar amb recursos limitats
Treballar sota la pressió del temps
ESTRESSORS AMBIENTALS
espai on s'està sotmès a múltiples condicions ambientals
Condicions meteorològiques
Perill ambientals
SUCCESSOS ESTRESSORS
causen múltiples morts, ferits, etc
pèrdua de la vida d'una víctima
identificació amb les víctimes
proximitat a la mort
intervenció en catàstrofes
mort o ferides a un company
BURNOUT
FACTORS QUE AFAVOREIXEN LA SEVA APARICIÓ
Horaris de treball
que siguin irregular o excessius
Moments de saturació per excés de serveis
Contacte personal continu
Manca de cohesió en els equips
Excés d'estimulació negativa
esgotament professional, presència d'una resposta d'estrès
SÍMPTOMES
PSICOSOMÀTICS
Problemes cardiovasculars
Fatiga crònica
Migranyes
Problemes gastrointestinals
Alteracions respiratòries
Trastorns de la son
Dolors musculars
Alteracions en el cicle menstrual
CONDUCTUALS
Absentisme
Distanciament interpersonal
Aïllament
Indiferència
Increment de conflictes
Disminució de la qualitat del servei.
EMOCIONALS
Irritabilitat
Ansietat
Depressió
Frustració
Impaciència
Apatia
RECOMANACIONS PER EVITAR-LO O SUPERAR-LO
ABORDATGE PERSONAL
Fer activitats fora de la feina (lectura, cinema, esport, etc.)
Donar importància a les relacions afectives (família, parella, amistats)
Separar vida laboral i personal
Mantenir una vida ordenada i saludable: bona alimentació i descans
RELACIÓ AMB EL PACIENT
No es poden canviar els pacients, però sí la nostra actitud
Recordar el valor i sentit de la professió.
Recuperar un tracte més humà amb el pacient (veure’l com a persona, no com a tasca).
Practicar l’assertivitat: ser ferms i respectuosos amb pacients difícils.
AMBIENT DE TREBALL
Crear espais per parlar informalment i compartir tant dificultats com aspectes positius
Donar i rebre suport entre companys
Compartir periòdicament estratègies amb l’equip sobre la relació amb pacients (respectant la confidencialitat)
Evitar tensions i fomentar la col·laboració entre companys
TÈCNIQUES D'AFRONTAMENT
DEBRIFING
reunió
formal
que es fa uns
dies després
d'una situació crítica. Serveix per
processar i donar sentit
a l’experiència traumàtica.
DEFÚSING
reunió
informal
dins les
primeres 24 hores
després d’una situació crítica. Té com a objectiu
estabilitzar emocionalment
les persones afectades.
CONCEPTES
RESILIÈNCIA
característica NO innata
TRAUMATITZACIÓ VICÀRIA
transmissió de l'estrès traumàtic mitjançant l'exposició repetida al relat d'esdeveniments traumàtics soferts per un altre individu.
TOTS TENIM CAPACITAT PER DESENVOLUPAR LA NOSTRA RESILIÈNCIA
CONFIAR EN LES NOSTRES CAPACITATS I FORTALESES ÉS VITAL
capacitat per a resistir i afrontar situacions traumàtiques
per tal de "tornar" al seu estat estàndard, a més també és l'aptitud de
reaccionar positivament malgrat les dificultats
.