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W6[Digi-06] 管理是什麼, 如何有效管理, 廖怡萍 - Coggle Diagram
W6[Digi-06] 管理是什麼, 如何有效管理
1.管理的定義
定義
管理是為了順利完成任務、達成目標所採取的所有活動與過程
四大功能
P:Planning 規劃、O:Organizing 組織、L:Leading 領導、C:Control 管控
效率Efficient
能夠用很少的投入達到最多的產出
效能Effective
有效的管理要使得你的目標能夠被達成
2.任務環境、組織環境
任務環境
這個任務環境在你要設定目標的同時,就必須做適切的分析
組織環境
水平的單位需要協調(coordination) 垂直的架構需要管控(control)
組織的架構是基本的,大家都是為了完成團隊的任務、目標所組合起來的
分工:不同的人按照他的專長做專業化的分工 協調:兩個人要完成同一個任務的時候,他們彼此之間就需要做協調
3.權力和領導
權力Power
利用權力去強迫及帶動他,讓他去執行某個任務或產生某種行為
領導Leadership
並非用權力或職務上的設計,而是用魅力或社交技巧,帶動跟隨者產生某種行為
5.管控
瓶頸
找出瓶頸解決,但避免又造成另一個瓶頸
慣性
傾向於保持現狀而不改變
管理是需要跟人真正做互動的,因此從實務環境裡真正體驗發現問題,分析問題,解決問題,是理解管理的最好方法
4.激勵、溝通和協商
激勵
push - 設定目標做到什麼程度我就給你多少獎金,較為明確
pull - 靠相對無形的力量,像是願景來帶動
溝通、協商
不管是做規劃、組織、領導或管控,這裡面有很多事項,因為有專業化分工,彼此間都需要溝通及協調
廖怡萍