Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Одноминутный менеджер и ситуационное руководство - Coggle Diagram
Одноминутный менеджер и ситуационное руководство
Ситуационное рук-во. Основы (Что это такое?)
Поддерживающее (Ободряющее)
Директивное (Направляющее)
Измерения поведения лидера:
Ситуация = Уровень развития сотрудника + Конкретная задача/цель
Принцип: Адаптация стиля к ситуации
Идея: Нет "лучшего" стиля лидерства
уровни развития
Оценка по 2 факторам:
Компетентность (Навыки, Знания)
Приверженность (Мотивация, Уверенность)
Уровни (по конкретной задаче!):
D1: Энтузиаст-Новичок (↓ Компетентность, ↑ Приверженность)
D2: Разочарованный Ученик (↓/→ Компетентность, ↓ Приверженность)
D3: Способный, но Осторожный Исполнитель (→/↑ Компетентность, ↔ Приверженность)
D4: Уверенный Профессионал (↑ Компетентность, ↑ Приверженность)
Стили лидерства
Стили:
S1: Директивный (↑ Директивное, ↓ Поддерживающее) - Указания
S2: Наставнический (↑ Директивное, ↑ Поддерживающее) - Объяснение, Коучинг
S3: Поддерживающий (↓ Директивное, ↑ Поддерживающее) - Фасилитация, Поддержка
S4: Делегирующий (↓ Директивное, ↓ Поддерживающее) - Передача полномочий
Инструменты: "Одноминутный Менеджер"
Одноминутные Цели:
Старт: Ясность задачи (для диагностики и применения любого стиля)
"Что" и "Как выглядит хорошо"
Элемент Директивного поведения
Одноминутные Похвалы:
Ключ к Поддерживающему поведению (S2, S3)
Повышение Приверженности, Уверенности
Закрепление правильного поведения
Одноминутные Переориентации (Re-Directs):
Ключ к Директивному поведению при ошибках (S1, S2)
Коррекция курса
Фокус на действии, не на человеке
Цель и преимущества
Развитие Сотрудников (рост от D1 к D4)
Повышение Эффективности (индивидуальной и командной)
Улучшение Коммуникации (лидер-сотрудник)
Рост Мотивации и Вовлеченности
Снижение Ошибок и Текучести
Достижение Целей Организации
Практика: Навыки и Процесс Лидера
Ключевые Навыки Лидера:
Шаги Применения :
Определить задачу/цель
Диагностировать уровень D сотрудника (по этой задаче!)
Применить соответствующий стиль S
Обсудить с сотрудником (согласовать стиль)
Отслеживать прогресс и корректировать стиль
Диагностика (Определение D)
Гибкость (Владение S1-S4)
Партнерство для Результата (Согласование)
Ключ к Успеху: Соответствие S и D
Правильное Сопоставление:
D1 → S1
D2 → S2
D3 → S3
D4 → S4
Цель: Дать сотруднику то, что ему нужно СЕЙЧАС для этой ЗАДАЧИ
Последствия Несоответствия:
Слишком много контроля → Демотивация, Зависимость
Слишком мало контроля/поддержки → Ошибки, Фрустрация, Низкая эффективность