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MAPA CONCEPTUAL INTEGRADOR - Coggle Diagram
MAPA CONCEPTUAL INTEGRADOR
Capitulo 11. Administración del conocimiento
¿Cuál es el rol que desempeñan los sistemas de administración del conocimiento en los negocios?
Los sistemas de administración del conocimiento y colaboración se encuentran entre las áreas de más rápido crecimiento de la inversión en software corporativo y gubernamental.
Dimensiones importantes del conocimiento
Conocimiento
Sabiduría
Conocimiento tácito
Los datos
Conocimiento explicito
Aprendizaje organizacional
las organizaciones que pueden sentir y responder a sus entornos con
rapidez sobrevivirán más tiempo que
las que tienen mecanismos de
aprendizaje defectuosos.
Administración del conocimiento
Se refiere
al conjunto de procesos de negocios que se desarrollan en una organización para crear, almacenar, transferir y aplicar el conocimiento.
Adquisición del conocimiento
Las organizaciones adquieren conocimiento de
varias formas, dependiendo de lo que busquen.
Comunidades de práctica (COP)
Son redes
sociales informales de profesionales y empleados
dentro y fuera de la empresa, que tienen
actividades e intereses similares relacionados con
el trabajo.
Tipos de sistemas de administración del conocimiento
El conocimiento estructurado
técnicas inteligentes
Los sistemas de administración de
contenido empresarial
taxonomía,
Los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)
Los sistemas de administración de
activos digitales
Los sistemas de administración del conocimiento
sistemas de AI híbridos
Los algoritmos genéticos, la lógica
difusa, las redes neurales y los
sistemas expertos se pueden integrar
en una sola aplicación para
aprovechar las mejores características de todas estas tecnologías.
Tipos de decisiones
Decisiones estructuradas
Semiestructuradas
Decisiones no estructuradas
El proceso de la toma de decisiones
La inteligencia
La elección
El diseño
La implementación
Los gerentes y la toma de decisiones en el mundo real
Los sistemas que deben soportar la toma de decisiones ayudan a los gerentes y empleados a
producir una mejor toma de decisiones, rendimientos
sobre la inversión superiores al promedio para la
empresa y, en última instancia, una rentabilidad más
alta.
Roles gerenciales
rol interpersonal
rol de decisiones
rol de información,
¿Qué es la inteligencia de negocios?
Es un termino utilizado tanto por los distribuidores de hardware y software como por los consultores de tecnología de la informacion para describir la infraestructura para almacenar, integrar, crear informes y analizar los datos que provienen del entorno de negocios, incluyendo big data.
Capitulo 12. Mejora en la toma de decisiones