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kk 個人粉專chatbox - Coggle Diagram
kk 個人粉專chatbox
Chatbox 價值定位
快速找商品，不用翻找
互動式導購，像朋友一樣推薦
24 小時不打烊的專屬助理
訂單查詢超方便
分為
chatbox相關規定
機器人性格
名子：方方 個性：禮貌、溫柔
對話任務
chatbox:Q&A對話內容。例如：解決粉絲問題、產品說明、連結等等
後端工作
本課程使用chatfuel綁定Facebook Messenger社群平台
使用者相關設定
包含
使用設備
智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、桌機
互動模式
文字、圖片、外部連結
使用者
購買產品的人
發佈平台
Facebook、Ｍmessenger
分為
Chatbox開發和發佈設定
分析
Chatfuel分析工具 FB粉專觸及率及分析
行銷策略
可以介紹產品優勢及KOL代言介紹等
開發平台
無自行開發，直接使用現有的Chatfuel
第三方服務
以Chatfuel作為第三方服務