Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Module 4: CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX Chính sách sản phẩm - Coggle Diagram
Module 4: CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX
Chính sách sản phẩm
sản phẩm theo quan điểm marketing
các cấp độ sản phẩm
cấp độ 1: sản phẩm cốt lõi
-Thành phẩm thể hiện lợi ích cốt lõi của sản phẩm mà người tiêu dùng cần.
-Chức năng mà khách hàng cần
cấp độ 2: hàng hóa hiện thực - sản phẩm mang lại lợi ích cho KH: đặc điểm, nhãn hiệu, bao bì, chất lượng, iểu dáng,..
cấp độ 3: hàng hóa hoàn chỉnh
là dịch vụ và lợi ích phụ thêm để tạo nên lợi thế cạnh tranh cho DN
theo truyền thống: sản phẩm là tổng hợp các đặc tính vật lý, hóa học được tập hợp trong hình thức đồng nhất là vật mang giá trị sử dụng
theo hiện đại: sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể bán trên thị trường với mục đích thu được sự chú ý, sự chấp nhận sủ dụng, tiêu thụ, có khả năng thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn
Phân loại sản phẩm
theo mục dích sử dụng: hàng tiêu dùng, hàng tư liệu sx
theo hình thức tồn tại: hàng hóa, dịch vụ
theo thời gian sử dụng: hàng hóa lâu bền, sử dụng ngắn ngày
theo thói quen mua hàng: sp mua thông thường, thời vụ, thụ động
chu kỳ sống sản phẩm
giai đoạn giới thiệu
đặc điểm
lượng tiêu thụ chậm
chi phí cao
ĐTCT ít
KH là người dễ chấp nhận đổi mới
mục tiêu: tạo sự nhận biết và kk KH dùng thủ sản phẩm
chiến lược Maketing
giá: hớt váng, thâm nhập
phân phối: xây dựng hệ thống phân phối, phân phối chọn lọc
sản phẩm: hiệu chỉnh sp, tăng cường kiểm tra chất lượng
xúc tiến: quảng cáo, truyền thông rầm rộ, khuyến mãi
giai đoạn phát triển
đặc điểm:
lượng tiêu thụ tăng nhanh
chi phí trung bình
lợi nhuận tăng
KH noi theo
ĐTCT tăng
mục tiêu
mở rộng thị trường
chiến lược Marketing
giá: giảm/ tăng giá
sản phẩm: tăng chất lượng sp, tạo tính mới cho sp
phân phối: mở rộng hệ thống phân phối
xúc tiến: quản cáo tạo sự ưa thích
giai đoạn bão hòa
mục tiêu: tối đa hóa lợi nhuận và bảo vệ thị phần
chiến lược marketing
giá: phù hợp với đtct mạnh nhất-
sản phẩm: cải tiến chất lượng sp, kiểu dáng, bao bì,...Dự báo khoản thời gian rút lui của sp
phân phối: phát triển kênh phân phối mạnh hơn nữa
xúc tiến; quảng cáo thuyết phục, khuyến mãi, tăng dịch vụ KH
đặc điểm
lượng tiêu thụ đạt đỉnh cao -> chững -> bắt dầu giảm
lợi nhuận tăng chậm và giảm dần
chi phí thấp
KH số đông
ĐTCT ổn định, bắt đầu giảm
giai đoạn suy thoái
đặc điểm
doanh thu giảm
chi phí thấp
lợi nhuận giảm
KH còn lại
ĐTCT tăng
mục tiêu
giảm chi phí đến múc có thể và gữi gìn thương hiệu
chiến lược marketing
giá: giảm hơn nữa để thu hồi vốn
sản phẩm: thu hẹp chủng loại, bỏ mặt hàng không hiệu quả
phân phối: chọn lọc, loại bỏ những kênh không hiệu quả
giảm chi phí đên mức thấp nhất
khái quát về chiến lược sản phẩm
quyết định về nhãn hiệu
quyết định về bao bì sản phẩm
quyết định về dịch vụ hỗ trợ sp
quyết định phát triển sp mới
quyết định về chủng loại sp
nội dung về chiến lược sản phẩm
là định hướng và quyết định đến sx và kinh doanh của sp dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu của KH
đảm bảo lợi ích cốt lõi trong phần định vị, chức năng cốt lõi, chức năng truyền thông
vai trò
là công cụ cạnh tranh bền vững của DN
giúp DN thực hiện cac mục tiêu marketing trong từng thời kì
là cơ sở cho việc thực hiện triển khai và phối hợp một cách hiệu quả các chiến lược khác: giá, phân phối, xúc tiến, truyền thống marketing.