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Introducción a la Inteligencia de negocios y administración del…
Introducción a la Inteligencia de negocios y administración del conocimiento
Administración del conocimiento
Conjunto de procesos que permiten
Capturar
Organizar
Compartir
Aplicar el conocimiento organizacional
Inteligencia organizacional
Permite aprender del entorno
Aprovechar experiencias pasadas
Anticiparse a los cambios
Capital intelectual
Capital humano (conocimientos y habilidades)
Capital estructural (procesos, bases de datos)
Capital relacional (clientes, proveedores)
Toma de decisiones informadas
Basadas en datos
Reducen riesgos
Apoyadas por sistemas de información
Competitividad empresarial
Innovación
Eficiencia operativa
Capacidad de adaptación
