Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUY TRÌNH PHỎNG VẤN TRÊN BÁO IN - Coggle Diagram
QUY TRÌNH PHỎNG VẤN TRÊN BÁO IN
Bước 1: Chuẩn bị phỏng vấn
1.1 Xác định mục tiêu phỏng vấn
Xác định rõ chủ đề, đối tượng và thông tin muốn khai thác.
Đặt ra các mục tiêu cụ thể (ví dụ: phỏng vấn tìm hiểu nguyên nhân, kết quả, phản hồi…).
1.5 Chuẩn bị công cụ và tài liệu
Mang theo máy ghi âm, máy ảnh (nếu cần), bút và sổ ghi chú.
Chuẩn bị tài liệu tham khảo hoặc dữ liệu hỗ trợ (ví dụ báo cáo, số liệu thống kê) để tra cứu khi phỏng vấn nếu cần.
Kiểm tra pin, thẻ nhớ và thiết bị dự phòng.
1.2 Tìm hiểu thông tin nền
Nghiên cứu tiểu sử nhân vật, bối cảnh sự kiện và các dữ liệu liên quan trước khi gặp người phỏng vấn.
Kiểm tra các nguồn tin có sẵn (tin tức, báo cáo, trang mạng xã hội) để có hiểu biết toàn diện và đề xuất được những câu hỏi hay.
1.3 Chuẩn bị câu hỏi
Lên danh sách câu hỏi chính và câu hỏi phụ theo cấu trúc logic (mở đầu – thân bài – kết thúc).
Ưu tiên câu hỏi mở, lời lẽ rõ ràng; chuẩn bị sẵn các tình huống phụ để xử lý nếu chủ đề đi lạc hướng.
Sắp xếp thứ tự câu hỏi hợp lý, từ câu tổng quát đến chi tiết.
1.4 Liên hệ và xếp lịch
Chủ động liên hệ với người phỏng vấn hoặc bộ phận truyền thông để đặt lịch hẹn.
Giới thiệu ngắn gọn về đơn vị báo chí và mục đích cuộc phỏng vấn.
Xác nhận thời gian, địa điểm và hình thức phỏng vấn (trực tiếp hay gián tiếp), đồng thời chuẩn bị phương án dự phòng khi có thay đổi lịch.
1.6 Chuẩn bị tinh thần và phong cách
Ăn mặc lịch sự, phù hợp ngữ cảnh.
Đến đúng giờ, giữ thái độ tôn trọng và tự tin.
Củng cố tâm lý sẵn sàng, tập trung lắng nghe và ghi chép.
Bước 2: Thực hiện phỏng vấn
2.1 Phỏng vấn trực tiếp
2.1.1 Tạo không khí tin cậy
Đưa danh thiếp hoặc giấy tờ công tác để khẳng định uy tín.
Tạo sự thoải mái, tránh căng thẳng ban đầu (ví dụ: bắt chuyện vui, nhã nhặn cầm máy ghi âm) để nhân vật an tâm hơn.
Bắt đầu bằng lời chào hỏi lễ phép, giới thiệu bản thân và cơ quan báo chí.
2.1.2 Giới thiệu mục đích và quy tắc phỏng vấn
Thông báo rõ chủ đề, thời gian dự kiến và cách sử dụng thông tin.
Xin phép ghi âm nếu cần và nhấn mạnh rằng nội dung có thể được xuất bản.
Sự minh bạch này giúp người được phỏng vấn tin tưởng và hiểu rõ phạm vi câu chuyện.
2.1.3 Đặt câu hỏi và lắng nghe
Đặt câu hỏi theo kế hoạch nhưng linh hoạt điều chỉnh theo tình huống
Ưu tiên câu hỏi mở để nhân vật kể thêm chi tiết, sử dụng câu hỏi phụ để khai thác sâu.
Lắng nghe chủ động, theo dõi ngôn ngữ cơ thể và ngữ điệu, kịp thời nhắc lại hoặc hỏi lại những điểm chưa rõ.
2.1.4 Ghi chép và ghi âm hệ thống
Ghi chú những ý chính và trích dẫn quan trọng ngay khi nghe được.
Thu âm cuộc phỏng vấn (nếu được phép) để đảm bảo ghi lại chính xác chi tiết và trích dẫn.
Kiểm tra thiết bị thường xuyên để tránh mất thông tin quan trọng.
2.1.5 Kết thúc buổi phỏng vấn
Trước khi kết thúc, tổng hợp lại nội dung chính và hỏi thêm nhân vật liệu còn ý kiến gì muốn bổ sung.
Cảm ơn sự hợp tác và ghi nhận thời gian của họ.
Xác nhận lại cách thức liên lạc sau phỏng vấn (gửi bài, chỉnh sửa nội dung) và hẹn thời gian dự kiến bài xuất bản hoặc giai đoạn tiếp theo.
2.2 Phỏng vấn gián tiếp (qua điện thoại/email)
2.2.1 Lựa chọn hình thức phỏng vấn
Nếu không thể gặp trực tiếp, quyết định hình thức thích hợp (điện thoại, email hoặc hội nghị trực tuyến).
Chuẩn bị kịch bản câu hỏi tương tự như phỏng vấn trực tiếp.
2.2.2 Phỏng vấn qua điện thoại
Nói chậm, rõ ràng, giới thiệu lại mục đích và tên báo.
Ghi âm cuộc gọi nếu phép (theo quy định) hoặc vừa nghe vừa ghi chép.
Cuối cuộc gọi, đọc lại các điểm chính để xác nhận thông tin.
Liên lạc vào thời điểm đã hẹn.
2.2.3 Phỏng vấn qua email
Gửi email chuyên nghiệp, ngắn gọn nội dung và mục đích.
Đưa ra các câu hỏi rõ ràng, cho hạn trả lời hợp lý.
Theo dõi email định kỳ, nhắc nhở lịch trả lời nếu cần.
Sau khi nhận câu trả lời, xác minh các điểm quan trọng qua email hoặc điện thoại bổ sung.
2.2.4 Xử lý và lưu trữ thông tin
Lưu trữ cẩn thận các cuộc gọi ghi âm, email và ghi chú.
Tổng hợp các câu trả lời từ nhiều nguồn (nếu có) và đối chiếu để tránh sai sót.
Gửi cảm ơn qua email hoặc điện thoại sau khi phỏng vấn gián tiếp hoàn thành.
Lưu ý
Sử dụng kết hợp câu hỏi mở và câu hỏi đóng. Tránh câu hỏi gợi ý hay dẫn dắt làm sai lệch phản ứng của nhân vật. Các câu hỏi nên rõ ràng, ngắn gọn, tránh nhồi nhét nhiều vấn đề vào một câu.
Thể hiện thái độ chuyên nghiệp và thân thiện thông qua cử chỉ (ngồi thẳng, gật đầu đồng ý…), đồng thời tránh cử chỉ gây cản trở như đưa tay che miệng. Giọng nói đều đặn, rõ ràng, tránh ngắt quãng.