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2.科技趨勢(快商務、電子支付、5G、web3.0) - Coggle Diagram
2.科技趨勢(快商務、電子支付、5G、web3.0)
快商務
3大衝擊
餐飲衝擊(十分鐘內出餐，雲端廚房興起)
foodpanda、uber eat(沒實體店面只有外送)
零售衝擊(超商已經不夠快，需要更多管道)
全聯1小時到貨
店商衝擊(一日到貨已成為標配，強化衛星倉)
PChome 24小時到貨
零售發展3階段
效率、速度至上，快商務已成為零售新趨勢
電子商務(EC)
QRcode點餐模式，不用紙本，省下人力及紙本成本
沒有互動，美國QRcode點餐比例下降
店商配送流程大改變
優化需求預測，改善商品配置
物流中心與衛星倉雙管齊下，加快到貨效率
快商務
蝦皮(智取櫃)、酷澎
運送數據分析，攜手外部通路，讓快速到貨簡單化
運用大數據，分析消費需求熱區，選設倉地點
與外部合作，快速拓展服務點
人流密集區域，先做到部分區域快速到貨
全聯
門市與線上店員雙管齊下，24小時有求必應
採前店後倉模式，設檢貨專區
店員手持PDA完成按單、採貨並派單，提高效率
和Uber eat合作，由外送員取貨送到府
統一超商
鮮食、咖啡最大宗，會為外送需求設計專屬包材
安排外送訂單專門人力，因應尖峰時刻
超商外送店商大整合
整合open point 推出不同優惠
電子支付
綁定信用卡、簽帳金融卡
第三方支付(本質為支付，只能代理收付，主管是經濟部)
電子支付帳戶(本質為帳戶，可買金融商品，主管是金管會)
電子支付
全支付(全聯會員)
一卡通(支付優勢)
街口支付(從支付工具便理財工具)
營收公式(用戶數、平均交易金額、使用頻率
理財工具：買保險、貸款、投資、金融需求
電子支付
三大支付平台比較
主要獲客管道
客戶年齡分布
會員總數
生態圈成員
全台支付據點
5G
特性
低延遲
大連結
高速率
應用
遊戲、智慧農業、音樂串流、運動、企業專網、智慧工廠、無人機、AR、VR、智慧醫療、智慧交通與城市
web3.0
特性
可驗證、去信任、高度自治、不用中心化許可、分散式運算
第三代網路系統，是以中心化、沒有任何權威機構的方式運作，任何人都能創作內容，共享利潤，並且完全掌握自己的資料
元宇宙：虛擬立體空間由娛樂、支付、購物、商務等多種元素構成，概念類似生態系