Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Канбан система - Coggle Diagram
Канбан система
Общие практики
- Визуализация через Канбан-доску
-
-
-
-
-
-
Варианты и обязательства
варианты: Точка принятия обязательства - переход из идеи в обязательства - down stain kanban - downstream
-
варианты: идеи - нерешенные запросы - upstream - процент отказа высокий - детальный анализ, чем лучеше даунстрим, тем лучше апстрим
-
2 точка принятия обязательств - когда передаем обязательства, сигнализирую об исполнении обязательств
-
Классы обслуживания
4 архетипа
-
-
-
4.нематериальный поток - невидна, но имеет накопительный эффект приведет к крушению всех процессов
-
Петли обратной связи
- встречи - пополнение рабочего потока - 20-30 мин до часа
- канбан митинг - операционный - статус - перед канбан-доской. Перестань начинать - начни заканчивать! начинам справа - где больше ценности
- Обзор потока/сервиса - как работает сервис, KPI
-
-
метрики и графики
- Fit for perpose - прямое удовлтетворение ценности клиента - доступность моего продукта - 1 лучшая метрика для сервиса
- Health indicatore - финансовые, произв. показатели - объем производства - 2 лучшая метрика для сервиса
- improvement driver - мерим свою инициативу для удовлетворения потребители
- Метрики тщеславия - доля рынка
Основные метрики
-
-
- эффективность потока - баланс как можем лучше пропускать задачи flow efficiencu - work time / lead time or customer service time
-
модель зрелости Канбана
-
-
0-Oblivious, 1-Team-focused (transparent),2-Customer-driven,3-Fit-for perpose,4-risk-hedged,5-market-leader,6-built vor survival
-
Мотивация
-
- Сервисная ориентированность
-
-
-
-
Визуализация, методика, управление
2 принципа
- начните с того, что есть сейчас - принять текущую ситуацию. эволюционный метод. (Революционный - Скрам)
- Заручитесь поддержкой у руководства
- поощряйте проявление лидерства на всех уровнях.
- есть заказчик, у него потребности запросы
- оказание сервиса - ответ на запрос серией действий
- потребность удовлетворена - заказчик подтверждает результат
-
-
Метрики
- Количество дней, потраченных на один рабочий элемент
- Количество рабочих элементов завершенных за цикл.
-
-
мы управляем работой, а не людьми
-
Взрослеет организация, а не Канбан
Если сквозной процесс - привести к одному знаменателю - все задействованные департаменты по канбану МЛ-1, потом берем сквозной сервис и делаем его МЛ-2 - создаем агрегированную доску.