Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

5 - Postawy i zmiana postaw - Coggle Diagram

- - - - - A -emocjonalny – reakcje emocjonalne wobec przedmiotu postawy
      - C - poznawczy – myśli i przekonania o przedmiocie postawy
      - B - behawioralny – działania (zachowanie) wobec przedmiotu postawy
- - - - uzasadnienie zewnętrzne – odwołanie do czynników zewnętrznych
      - uzasadnienie wewnętrzne – zmniejszenie rozbieżności między elementami poznawczymi
- - - - nie zawsze musi wynikać z chęci manipulacji → nie każda perswazja jest propagandą (może być to w dobrej wierze i mieć pozytywne skutki → np. informacje na temat różnych chorób, przypomnienia o badaniach, kampanie społeczne w mediach społecznościowych)
- - - - centralne przetwarzanie informacji
      - odbiorca ma motywację do przetwarzania argumentów
    - - peryferyczne przetwarzanie informacji
      - mała motywacja/możliwość analizy argumentów
      - np. reklamy (zapamiętujemy slogany)
- - - - wiarygodny - “odpowiednia osoba do odpowiedniego tematu” (np. Magda Gessler do reklamy jedzenia)
      - kompetentny - zna się na tym, co robi
      - atrakcyjny - np. osoba znana, lubiana
    - - komunikat nie jest spostrzegany jako specjalnie przygotowany w celu wywierania wpływu
        
        komunikat jednostronny – gdy odbiorcy ogólnie popierają nasze stanowisko
        
        komunikat dwustronny - gdy audytorium nie zgadza się ze stanowiskiem
      - efekt pierwszeństwa – większy wpływ informacji prezentowanej jako pierwszej – gdy argumentacje są przedstawiane jedna po drugiej, a odbiorcy będą mieli czas na podjęcie decyzji
      - efekt świeżości – większy wpływ informacji ostatniej – gdy pomiędzy komunikatami jest przerwa, a odbiorcy podejmują decyzję bezpośrednio po zaprezentowaniu ostatniego stanowiska
    - - niski poziom inteligencji (wykształcenia) + poparcie prezentowanego stanowiska + słabe rozeznanie w problemie – komunikat jednostronny
      - wysoki poziom inteligencji (wykształcenia) + nieskrystalizowana postawa – komunikat dwustronny; + przy braku znajomości argumentów przeciwnych podajemy najpierw argumenty „ZA”
    - - zależnie od toru przetwarzania informacji - emocjonalny bardziej do peryferycznego
      - zależnie od dominującego komponentu postawy - np. jeśli chcemy zmienić aspekt poznawczy (np. myśli oceny), lepszy komunikat nasycony emocjami
      - zależnie od charakteru obiektu, wobec którego chcemy zmienić postawę odbiorcy
    - - zależność krzywoliniowa (gdy ZBYT straszne → opór psychiczny, poczucie bezradności; np. przy kampanii na raka → nie można sprawić, że każdy będzie się bał raka, tylko zachęcić, żeby badać się wcześniej - dać wskazówke)
      - konieczne podanie jasnej wskazówki, jak radzić sobie z emocjami
      - wskazówki muszą być uznane przez odbiorcę za skuteczne
      - odbiorca musi być przekonany, że im sprosta
    - - rozproszony – bardziej podatny niż odbiorca skupiony
      - między 18 a 25 rokiem życia - im młodszy tym bardziej podatny na perswazję
      - (badanie) ale np. młodsi konsumenci są bardziej skłonni do przypominania sobie informacji przedstawionych w reklamie, ale jest mniej prawdopodobne, że zostaną przez nie przekonani; i odwrotnie, dojrzali konsumenci znaczniej rzadziej przypominają sobie informacje zawarte w reklamie, ale są bardziej skłonni do przekonania się do innych (Phillips i Stanton)
      - być może bardziej zależy to od pokolenia - np. przez to, że jedne pokolenia są bardziej rozeznane w AI
- - - - oparte na przekonaniach ludzi na temat właściwości obiektu postawy
      - skuteczna zmiana - zastosować komunikat jasno pokazujący obiektywne zalety przedmiotu, logiczne argumenty
    - - są zwykle irracjonalne, ich źródła to wartości, reakcje sensoryczne, estetyczne, a nawet warunkowanie
      - skuteczna zmiana: akcentowanie wartości i emocji zamiast faktów i liczb
    - - oparte na obserwacji, jak zachowujemy się wobec obiektu postawy
      - konieczne warunki zaistnienia takiej zmiany: początkowa postawa musi być słaba lub wieloznaczna